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Unglücklich (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Schlimmster Urlaub von 9 Aufenthalten in Ägypten
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dies ist kein Hotel für Urlauber, die Entspannung und Ruhe suchen!!! Durch Renovierung und Erweiterung des Hauptrestaurants gab es Dauerlärm (Kreissäge, Bohrhammer, Schleifhexe ,...) im Umkreis Ersatzrestaurant, Poolanlage und Gazebobar von 9 bis 19.30 Uhr; teilweise auch während den Mahlzeiten!! Es gab nur einen improvisierten Speisesaal mit sehr eingeschränkten Angebot an Speisen. Qualität der Speisen und Getränke war teilweise sehr minderwertig! Zeitweise sehr unfreundliche und faule Kellner! Italienische Gäste wurden vom Personal bevorzugt behandelt! Tägliche Lärmbelästigung am Strand (vor- und nachmittags 4 Std.) durch das Animationsteam eines italienischen Reiseveranstalters. Musik (heavy metal) und dumpfe Bässe eines Verstärkers schallten über den gesamten Strand!! Die italienischen Animateure waren zum Teil sehr unverschämt und beleidigend zu deutschen Gästen! Unsere Beschwerden bei Gästebetreuerin, Rezeptionschef und Besitzer (!!!) bewirkten keine Änderung! Der Rezeption war bekannt, dass sich deutsche Urlauber zu Hause bei ihrem Reiseveranstalter über den Lärm beschwert haben!! Wir haben noch nie eine solche Ignoranz und Arroganz erlebt!!! Der andauernden Zwangsbeschallung war nicht zu entkommen: An der Gazebobar wurde Jazz-Musik und Weihnachtslieder gespielt; im Ersatzrestaurant erklang in schlechter Qualität ägyptische Musik! Das Dieselaggregat im Süden war abhängig von der Windrichtung sehr laut und weit zu hören - und zu riechen!! Selbst die Aggregate der Klimaanlagen auf den Dächern waren nachts in den Zimmern der oberen Etage zu hören. Und auch die Nachtwächter unterhielten sich morgen um 5 Uhr sehr lautstark quer durch den Garten! In der Lobby war am Abreisetag in der Mittagszeit die Klimaanlage ausgestellt (auf Nachfrage, um Diesel zu sparen). Wir traten durchgeschwitzt unsere Heimreise an! Und waren sehr froh nach zwei Wochen endlich wieder zu Hause zu sein!!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Unglücklich
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu verfassen.. Zum Laerm am Strand: wir haben zwei Abteile am Strand, eines zum Erholen und eines mit Musik. Als Sie hier waren, teilten wir Ihnen dies bereits zu Beginn mit. Als Sie zur Rezeption kamen, um sich ueber den Laerm zu beschweren, kamen der Verantwortliche und Ihr Reiseleiter mit Ihnen zum Strand und zeigten Ihnen die beiden Abteile. Zum Restaurant and Buffet: wir haben eine Gaestebetreuerin, die taeglich in Kontakt mit den Gaesten steht, und bisher waren die Rueckmeldungen der Gaeste zu den Speisen und Getraenken positiv. Unser Personal erhaelt taegliches Training im Umgang mit Gaesten. Nochmals danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Fantazia Team