Fe Beach/Febeach

Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie unsere Gäste waren und danken Ihnen für die Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte gestatten Sie uns, dass wir zu einzelnen Punkten, kurz Stellung beziehen. Wir bieten täglich, morgens, mittags und abends, umfangreiche Buffets sowie zwei A la carte Restaurants. Zwischendurch werden noch zahlreiche Snacks etc. geboten. Leider können wir aus der pauschalen Aussage, "das Essen war schrecklich," nicht herleiten, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass unser Housekeeping, teilweise, die Handtücher nicht in das Zimmer gebracht hat. Wir werden dies mit dem Chef der Abteilung besprechen. Ein kurzer Anruf bei der Rezeption oder ein Besuch bei der Rezeoption hätte dieses Problem jedoch sofort geklärt. Sollte es wirklich so gewesen sein, dass der "Spiegel ( der schon bei Ankunft dreckig war) blieb es und er wurde sogar noch schlimmer =).", so dreckig gewesen sein soll, hätte eine kurze Information an die Rezeption ausgereicht um das Problem sofort zu lösen. Vereinzelt haben wir das Problem, dass Spiegel, die wir erneuert haben, aufgeklebt wurden. Dieser Kleber dringt von hinten nach vorne zum Spiegel durch und sorgt für "schwarze/dunkle" stellen. Dies ist kein dreck, Die Spiegel sollen, bei nächster Gelegenheit, wieder getauscht werden. "Die Liegen am Strand durften nicht verschoben werden und es waren zu wenig Sonnenplätze vorhanden. Im Wasser waren Betonplatten, an denen man sich böse verletzen kann." ** Die Liegen drüfen, auf unserem Strandabschnitt, verschoben werden. Nur der Strandabschnitt, der nicht zum Hotel gehört, darf mit "unseren" Liegen nicht benutzt werden. Wir bieten für jeden Gast, mindestens, eine Liege. Im Wasser findet man keine Betonplatten. Es handelt sich um Felsen und Steine, die auf Grund der natürlichen Gegebenheiten, im Wasser vorhanden sein können. Leider lassen sich diese nicht dauerhaft aus dem Wasser entfernen. Wir empfhelen unseren Gästen, die sich an der natürlichen Situation gestört fühlen, den Strandabschnitt, 10 meter links oder rechts (rechts neben der Wassersport-Station oder links neben der Brücke) zu nutzen. Dort finden Sie feinen Sandstrand, auch im Wasser. "Der Kaffee war eine braune Brühe die man vom Geschmack her wohl eher mit Bier verwechseln kann." ** Dabei kann es sich, eigentlich, nicht um Kaffee in unserem Hotel handeln. Den Kaffeelieferanten und die Kaffeesorte, haben wir seit vielen Jahren im Einsatz. Bei Kaffee ist es, wie bei vielen anderen Dingen auch, reine Geschmacksache. Dass der Kaffee nach Bier schmecken soll, können wir in keiner Weise nachvollziehen. "Neben dem Hotel war ein Grundstück das sehr ungepflegt erschien und der Anblick war alles andere als schön." ** Das Grundstück, neben dem Hotel, welches nicht zum Hotel gehört, ist "naturbelassen". leider ist es uns nicht möglich und auch nicht erlaubt, dieses Grundstück zu pflegen. Der Zustand dieses Grundstücks hat, nach unserem Erachten und nach Rückfrage bei vielen Gästen, keinen Einfluß auf die Urlaubsqualität in und "rund um" unserem Hotel. Besonders für Vegetarier ist die Auswahl viel zu klein. ** Bei jedem Buffet gibt es eine große Auswahl von Speisen und Getränken. Ein großer Teil davon ist auch für Vegitarier geeignet. Wir haben einige Vegitarier, die regelmäßig, unser Haus besuchen. Von diesen Gästen werden, ab und zu, auch Wünsche geäußert. Wenn möglich, werden diese Wünsche, sofort realisiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Team erneut die Chance geben würden, unseren Service unter Beweis zu stellen. Viele Grüße aus der Türkei.