Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr schlechtes personal, fragen Frauen in begleitung ( egal ob verheiratet oder in einer beziehung ) ob man mit aus wc gehen will um zu F.... Versuchen wo es geht einen abzuzocken, ab 0 uhr ist alles kostenpflchitg bis morgens und man daf sich auch nicht mehrere getränke an tisch nehem auch wenn man geburtstag hat.... Personal ist so dreist das sie bei jeder gelegenheit um trinkgeld betteln... War mehr damit bechäftigt mich nicht abzcken zu lassen wie mein urlaub zu geniessen... Die animatore gehen mit den leuten in die disco und lassen sich alles zahlen, und alk ist in der türkei nicht gerade günstig egal wo!... Der strand ist verdreckt und voll mit steinen, überteuerte strand angebote für wenig zeit.... Man wird die ganze zeit angesprochen ob man nicht will etc. Kein ruhiges sonnen ist möglich :( Alles im ganzen war es sehr schlecht, sogar die landsleute drausen sagen das es ein assi hotel ist, ich würde es niemanden weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mustafa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Ihnen der aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat und Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bedauern jedoch auch, dass Sie hier Unwarheiten niederschreiben, die jeder Grundlage entbehren. Unser Hotel hat, in der Region, und in der Branche, einen sehr guten Ruf. Der von Ihnen geschilderte Zwischenfall, mit Ihrer Freundin, wurde bereits von Ihnen an der Rezeption geklärt. Das von Ihnen gefertigte Handyvideo stellte zwar etwas anderes da, dennoch haben wir, weil Sie den Sachverhalt entsprechend ernergisch geschuldert haben, den betroffenen Mitarbeiter, sofort entlassen, was Sie während Ihrens Aufenthaltes noch mitbekommen haben. Es handelte sich dabei um einen neuen Mitarbeiter. Für das Verhalten haben wir uns, bei Ihnen, Vor-Ort, in aller Form entschuldigt. Zu dem Thema All-Inclusive, haben wir Ihnen, bereits Vor-Ort einige Erklärungen gegeben, die Ihnen auch vom Reiseleiter bestätigt wurden. Sie buchten AI von 10:00 Uhr - 24:00 Uhr, welches in unserem Haus, ausschließlich angeboten wird. Es ist nicht üblich und in unserem Haus auch nicht möglich, dass man sich für 4 Personen 30 Getränke (um 23:55 Uhr) auf den Tisch stellt und diese dann auch noch in die Disco mitnehmen möchte. An dem ersten, Abend hat unser Oberkellner, einen gewissen Ermessenspielraum gegeben und Ihnen, versucht, den normalen Umgang zu erklären. Dies haben wir, an der Rezeption ebenfalls versucht. Leider haben Sie doer wollten Sie dies nicht verstehen. Das Animationsteam bietet, ein Mal pro Woche (auf Wunsch auch zwei Mal pro Woche) eine Disco-Tour an. Die Teilnahme an dieser ist freiwllig und ist nicht Bestandteil des AI. Die Wassersport-Station, am Strand, gehört nicht zum Hotel! Je nach Wetterlage und Trömung liegt es an den natürlichen Gegebneheiten, dass das Wasser mehr oder auch weniger (zeitweise auch gar kein) Seegraß enthält. Wir reinigen, bei "schlechter Strömung" den Strand ständig. Leider ist man teilweise machtlos. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit zu Hause und hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub erfolgreicher gestalten können.
