Felsenland Resort

Sehr geehrte Frau Melanie, dass Menschen, die gut und ehrlich gemeinten Weihnachtsgrüße zum Anlass nehmen, sich Ihren Frust von der Seele zu schreiben macht uns sehr erschrocken. Sie wollen für andere Menschen sprechen und schreiben, schreiben aber einfach alles schlechte, was man über andere schreiben kann. Ist das wirklich noch konstruktive Kritik oder einfach Frust loswerden? Sie schreiben jetzt, obwohl Sie 2013 bei uns waren? Für uns die Familien Ruppert und Kettenring braucht sich niemand fremdschämen. Hotel Felsenland gehört zu den richtig erfolgreichen Familienunternehmen. Wir lassen es nicht zu, dass Sie sich erlauben mit solchen rufschädigenden Behauptungen unsere großartige Arbeit und die daraus resultierende unglaublich große Kundenzufriedenheit anzweifeln zu wollen. Wenn wir nicht Ihrem Ideal entsprechen, dann ist das Ihre persönliche Meinung, die wir immer akzeptieren, aber wir würden uns nicht anmaßen fleißige Menschen derart anzugreifen und zu beleidigen. Gerne möchte ich auch für Sie unsere Botschaft wiederholen: "Den Menschen Freude schenken" und zu den Menschen gehören auch unsere zahlreichen Mitarbeiter. Gerade vor ein paar Tagen haben wir mit unseren Mitarbeitern und deren Familien unsere alljährliche Weihnachtsfeier genossen, die zahlreichen langjährigen Mitarbeiter mit Urkunden und Präsenten besonders geehrt. Hotel Felsenland wird die tolle Geschichte weiterführen.... Immer wieder begegnen wir Situation, in denen man uns den Erfolg nicht gönnt, wir versuchen dennoch Verständnis dafür aufzubringen... Frohe Weihnachten. Danke. Ihr Alois Ruppert