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Aus Deutschland
Gundula (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Arbeit
Keine 3 Sterne wert3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist zu schnell zu groß geworden und das Hotelpersonal ist damit völlig überfordert. Wartezeit bevor das gebuchte Zimmer fertig ist im Schnitt 2-3 Stunden. Bei Reklamation bekommt man patzige Antworten. Versprechen das Gepäck auf das neue Zimmer zu bringen werden nicht gehalten und völlig unqualifiziertes Personal an der Rezeption. (bis auf einen Mitarbeiter). Mülleimer in der Anlage werden nicht geleert. Tische im Wartebereich an der Rezeption völlig verdreckt. Toiletten dort sind nicht benutzbar. Wichtig : nicht darauf einlassen, wenn Zimmer 17 angeboten wird. Dieses Zimmer ist nicht mal einen Stern wert. Handtücher sind nicht richtig gewaschen (Flecken).
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2008 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gundula |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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