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Martin und Tanja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Ok aber kommen nicht nochmal wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zentral, sehr schöner Strand, für das hotel wären drei Sterne angebracht, keine Animation abends oder Musik, das essen hat wenig Auswahl also nach einer Woche hat das Essen keinen Spaß mehr gemacht, nervige Aufzüge die von viel zu vielen Menschen und dem Personal benutzt werden müssen... das hotel wäre für ein drei Sterne hotel gut bzw ausbaufähig...für vier Sterne lieber ein anderes hotel auswählen (und wir sind nichtmal sonderlich anspruchsvoll) Uns wurde vor Ort von vielen Gästen erzählt, dass die Bewertungen bei holidaycheck die immer 6 Sterne haben von der Kundenbetreuung verfasst werden. also bitte auch die anderen negative Bewertungen durchlesen bevor man das hotel bucht


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer schön renoviert...wenn man gerne auf dem Balkon sitzt sind die unteren Etagen nicht zu empfehlen... wir konnten nur auf die Balkone der Nachbarn schauen! Sonst kein Ausblick


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr Eintönig, geschmacklich gut. Nachtisch schmeckte meistens nach Kühlschrank ... hatte nichts von einer vier Sterne Küche


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal... verstehe aber nicht wieso die Kundenbetreuung wegen den Bewertungen hier bei holidsycheck so mogeln muss


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral gelegen, viele Einkaufsmöglichkeiten.... Straße direkt vorm Restaurant ist nicht so schön


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eigentlich keine sterne verdient ...abends nichts los im hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin und Tanja
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne, erst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Hotel Labranda Cactus Garden für Ihren Urlaub ausgewählt haben, ebenso, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Hotel zu bewerten. Zu Ihrer Aussage was den Zimmern anbetrifft, erwähnen, dass es verschiedene Zimmerkategorien im Hotel gibt, wo auch der Ausblick der Balkons unterschiedlich ist. Bezüglich unserer Küche erklären, dass diese ausgewogen mit frischen Produkten, sowie über eine vielfältige Produktenauswahl verfügt. Anderseits, möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass keine Informationen/Bewertungen vom Hotelpersonal beeinflusst werden. Von Seite der Kundenbetreuungsabteilung werden keine Informationen bei Holidaycheck eingestellt, die gesamten Informationen und Urlaubseindrücke stamen vom Gast direkt und auf eigene Kriterien. Man sollte nicht die Urlaubsmeinungen von einigen Gäste zugrunde legen, dass eine andere nicht korrekte Realisierung der Hotelbewertungen erfolgt, davon wollen wir explizit Abstand nehmen. Außerdem arbeiten wir daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und Ihnen ein Wohlgefühl zu vermitteln. Wir nehmen jede Bewertung zu Herzen, so wie auch Ihre, die uns etwas traurig gestimmt hat. Wir haben uns trotzdem gefreut, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Susy Vázquez Kundenbetreuung