Ferien- und Familienhotel Alpina

Wir haben unseren Winterurlaub 2008 zum ersten Mal in Adelboden verbracht. Das Hotel haben wir über das Internet gebucht und uns u. a. auch auf die Bewertungen hier verlassen. Das man das nicht immer darf sollten wir leider noch feststellen. Das Hotel liegt in Boden und es wirkt auf den ersten Blick wie ein Krankenhaus. Es gibt allerdings nach Auskunft bei Buchung einen Neubau in dem wir unser Zimmer erhalten sollten, den Neubau haben wir aber leider nicht gefunden und muss also auch schon mehrere Jahre auf dem Buckel haben was uns nicht mitgeteilt wurde. Der Eingangsbereich des Hotels ist ok, der Hotelchef, der uns empfangen hat war nett. Das Hotel ist ganz klar ein Familienhotel, Kinder sehr Willkommen und es ist sehr christlich angehaucht. Jeden Tag wird eine Andacht gehalten, man kann christliche Sprüche KOSTENPFLICHTIG erwerben und so weiter und so fort. Das Preis/Leistungsverhältnis ist Ok (125 Euro pro Zimmer mit Frühstück) allerdings NUR wenn man bedenkt das wir in der Hochsaison dort waren.

Unser Zimmer war zwar weitgehend sauber, der Teppich ok, Betten und Gardienen ordentlich. Das Badezimmer EIGENTLICH auch - neuer Boden, neues Waschbecken, saubere Armaturen - lediglich die Dusche hatte so dolle, schwarze Schimmelflecken, dass wir die Dusche am Abend nach dem Skifahren nicht genießen konnten. Wir fragen uns, warum man gerade DA spart. Hierbei sei erwähnt, dass mein Mann zwei Mal nicht warm sondern kalt Duschen musste, da die Warmwasserversorgung nicht optimal funktioniert. Sicher nicht von den Betreibern beabsichtigt aber gerade deswegen hat uns die Reaktion auf unsere Beschwerde hin reichlich irritiert und drückte natürlich auf unsere Stimmung. Es hatte draußen teilweise Minus 12 Grad und da kommt ein heiße Dusche einfach nur gut. Unsere Beschwerde wurde zwar aufgenommen, eine Rückmeldung ob noch warmes Wasser zu erwarten war haben wir jedoch leider nicht erhalten. Auf nochmalige Nachfrage erhielten wir lediglich die Antwort: "Kaltes Wasser ist gut gegen Cellulite". Da hatten wir dann auch keine Fragen mehr! Eine Wiedergutmachung bzw. Entschädigung erhielten wir nicht, es blieb bei dem unterirdischen Spruch den wir so hinnehmen mussten. Es war ein TV vorhanden, leider jedoch so klein, dass wir vom Bett aus kein Videotext lesen konnten ohne uns eine dicke Brille aufzuziehen oder uns direkt vor die Kiste zu stellen. Ein Safe im Zimmer vorhanden. Besonders erwähnenswert ist, dass man den Komfort eines 3 Sterne Hauses mitbuchen muss, d. h. wenn man das nicht macht werden lediglich alle 3 Tage die Handtücher gewechselt, ansonsten leider nichts. Es wurden keine Betten gemacht, der Teppich wurde nicht gesaugt und natürlich wurde auch das Bad nicht gesäubert. Das dies etwas kostengünstiger ist, ist klar, jedoch wurde uns dies nicht mitgeteilt und wir wunderten uns, warum das Zimmer nicht gesäubert wurde. So haben wir unsere Betten selbst gemacht und auch eine Woche das Bad versucht einigermaßen sauber zu halten. Leider ist jedes Zimmer so extrem Hellhörig, dass wir dachten unser Nachbar duscht in unserem Zimmer und nicht nebenan. Auch wenn unsere Zimmernachbarn telefonierten konnten wir unweigerlich jedes Wort mitanhören. Das war unglaublich störend.

Vorsicht, im Frühstück ist lange nicht alles enthalten was NORMALERWEISE im Frühstück inbegriffen ist. Beispielsweise wurde unser Frühstücksei mit 1 Franken berechnet. Der Speisesaal ist unglaublich kalt, gewinnt allerdings durch seinen sensationellen Rundumblick auf die schneebedeckten Berge und Adelboden. Dies hatte wirklich Postkartenromantik und entschädigte für einiges. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war mau aber ausreichend. Einzig das leckere, selbstgebackene Brot war ein Traum und ist erwähnenswert. Das Abendessen haben wir nicht genutzt, daher können wir dazu nichts sagen. Kaffee und andere Kleinigkeiten können in der Empfangshalle erworben werden, leider viel zu teuer. So kostet eine kleine Tasse Kaffee 3 Franken, die mit Jetons bezahlt werden müssen die an der Rezeption erworben werden können.

Wir hatten bei unserer Buchung darum gebeten, das unser Zimmer auf keinen Fall in der Paterre sein soll, leider wurde das nicht beachtet und wir erhielten promt ein Zimmer das ebenerdig lag. Auf unsere Nachfrage hin wurde uns mitgeteilt, dass dies leider nicht mehr zu ändern ist, da das Hotel ausgebucht ist. Beim Gang ins Zimmer beschlich uns erneut das Gefühl, dass das Hotel früher mal ein Krankenhaus, Altenheim etc. gewesen sein muss. Es wirkt alles sehr, sehr kühl und leider überhaupt nicht gemütlich. Letztlich wurde uns von einer Wirtin im Ort mitgeilt, dass es sich um ein ehemaliges Hospiz handelt. :-(

Das Hotel liegt im Ort Boden, ein Skilift befindet sich zwei Haltestellen mit dem Skibus entfernt. Der Skibus hält direkt am Hotel was sehr gut ist. Er fährt alle halbe Stunde. Ein Supermarkt mit Bäcker befindet sich in ca. 10 Gehminuten. Parkmöglichkeiten befinden sich genügend direkt am Hotel. Vom Hotel aus hat man einen bezaubernden Blick auf die verschneiten Berge sowie den Ort Adelboden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Ski- und Snowboardverleih am Lift, Sauna vorhanden (haben wir uns allerdings nicht benutzt) Internet kostenpflichtig vorhanden, kein Hallenbad, keine Boutique. Ein Skiraum ist vorhanden, leider jedoch nicht beheizt, so dass die Schuhe nicht trocken wurden und am anderen Morgen immer noch total kalt und nass waren. Ein Raum (ca. 2qm) wurde als Kletterwand deklariert, der mit alten Matratzen ausgelegt war. Eher abschreckend!