Ferienappartements Grolik

Ein idyllisch gelegenes von außen ansprechendes Hotel. Mehr Positives gibt es leider nicht zu sagen. Rezeption nur vormittags für 3-4 Stunden besetzt, an 2 Tagen in der Woche bis 16.00 Uhr... Von "Betreuung" kann man da nicht reden. Zimmer abgewohnt, Fußboden dringend renovierungsbedürftig. Bäder verkalkt. Kostenfreies WLAN nur bedingt verfügbar. Restaurant im Keller - Nebenraum ohne Fenster -> Bahnfshallenflair, kein gemütliches Mobiliar. Essen zum vergessen, Frühstück ausreichend. "Wellnessabteilung" gleich neben dem Restaurant, unsauber, defekter Whirlpool, defekte Dusche, Sauna in Ordnung. Nicht einmal geschenkt würde ich dort meinen Urlaub noch einmal verbringen!!! Es sind sogar Gäste direkt am nächste Tag abgereist!

Die Zimmermädchen geben wahrscheinlich ihr Bestes, lenkt aber nicht von den verwohnten Zimmern ab. Unsere Doppelzimmer waren mit Küchenzeile ausgestattet, allerdings ohne Kochgeschirr. Der Fußboden ist abgenutzt, die abgenutzten Stellen mit diversen Läufern überdeckt. In einem unserer Zimmer war die Bettwäsche fleckig, mit Haaren drauf. Das Bad freundlich hell, die Dusche leider verkalkt, Duschkopf verkalkt.

Frühstück war in Ordnung und em Preis des Reiseveranstalters angemessen. Allerdings Kaffee sich selber aus einem 5-Liter-Behälter zu zapfen ist gewöhnungsbedürftig und der heutigen Zeit nicht angemessen. Die freundliche und zuvorkommende Bedienung ist jedoch hervorzuheben. Das Abendessen war unterirdisch, da kocht jede Kantine 10x besser. Kein Wunder, dass sich einige Gäste im benachbarten Restaurant verköstigt haben. Das Restaurant selber befindet sich im Keller, wir waren im Nebenraum ohne Fenster untergebracht, einfaches Mobiliar, Bahnhofshallenflair. Uns war schon klar, dass wir bei dem relativ günstigem Preis keine 5-Sterne-Qualität erwarten können, aber schmecken sollte das Essen schon. Da sollte man lieber auf die billigen Inklusivgetränke verzichten und dafür mehr Geld in die Qualität des Essens stecken.

Bei unserer Anreise um 17.00 Uhr war die Rezeption nicht besetzt, unsere Schlüssel lagen in einem Umschlag auf dem Tresen mit Informationen, wie wir zu unseren Zimmern gelangen und welcher Tisch uns im Restaurant zugewiesen ist. Statt eines gebuchten Superior-Zimmers bekamen wir nur ein einfaches Doppelzimmer. Beschwerde des Zimmers war nicht möglich, da ja kein Mitarbeiter an der Rezeption war. Am nächsten Morgen wurde uns nur lapidar geantwortet, dass das Hotel ausgebucht sei und ein Zimmerwechsel nicht möglich sei. Kein Ersatz, keine Entschuldigung, kein Angebot seitens des Hotels seinen Fehler wieder gut zu machen... Meinem Wunsch nach einer schriftlichen Bestätigung der Ausbuchung des Hotels wurde nicht entsprochen. Man würde das selber mit dem Reiseveranstalter klären. Bis heute haben wir noch keinerlei Antwort seitens des Hotels...

Sehr idyllisch gelegen, mitten im Grünen. Gleich nebenan ein Wildgehege mit einem rund um die Uhr röhrenden Hirsch - gerne auch nachts um 2 Uhr.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauna war in Ordnung, Whirlpool musste extra bezahlt werden, einer davon war jedoch defekt. Ebenso war eine Dusche defekt, aus dem Abfluss der anderen Dusche stieg das Wasser inkl. Dreck hinauf. Alles in allem wenig appetitlich und nicht empfehlenswert.