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Alice (31-35)
Verreist als Familie • Januar 2017 • 1 Woche • Winter
Nur für einen Kurz-Urlaub geeignet!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotelgebäude ist sehr schön und eigentlich gemütlich eingerichtet doch das war es dann auch! Weder Parkplätze noch Hoteleingang waren beim Glatteis gestreut! Niemand kümmert sich darum! Laut Hotel: Sie haben 3 mal Salz (bei Glatteis?) gestreut und außerdem waren sie DAFÜR(in Bayern) nicht bereit!!! Gäste kehrten wieder in ihre Zimmer, da es keinen Aufenthaltsraum gibt! Wir verpassten unseren Skiunterricht! Danke an das HOTEL!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Im Restaurant ist der Service überfordert, das sieht man nicht nur dem Personal an, die Gäste haben es auch zu spüren bekommen. An der Rezeption ist nur eine Mitarbeiterin hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Unsere Reklamation wurde weder ernst genommen noch wurde versucht uns Entgegenzukommen.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Eine ganz tolle Umgebung lädt zum Wandern, Skifahren und und ein...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alice
    Alter:31-35
    Bewertungen:4