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Heike & Steffen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Sonstige
Ist schon lange weiterempfohlen 👍
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind nun seit ca. 12 Jahren Stammgast bei Ihnen. Es ist immer wieder Super, es ist ein unabhängiger Urlaub und trotzdem kann man schöne Erlebnisse haben.


Zimmer
  • Gut
  • Manche Einrichtungsgegenstände sind Reparaturbedürftig werden jedoch, trotz Hinweis nicht in Ordnung gebracht. Muss nicht erst vollständig „zerfallen“? Siehe Terrassenladentür D23, seit 2017! Aber sonst nicht schlecht👍


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • War schon früher nicht dem anwesenden Urlauber -„Durchschnitt“ angepasst, jetzt erst recht nicht. Zu protzig! Die angebotenen Speisen sind von guter bis sehr guter Qualität.


    Service
  • Sehr gut
  • Es wird versucht allen Wünschen zu entsprechen, jedoch geht nicht alles so wie man möchte .Oder?


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben ein Anfahrtszeit von ca. 6 Std. Die gesamte Insel sowie Stralsund und die umliegenden Küstenregionen sind eine Erlebnis für sich, jedoch sollten manche Küstenbewohner wissen, dass die Urlauber einen sehr großen Beitrag für ihre Existenz leisten. Manche Urlauber sollten aber auch die Leistungen würdigen!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hallenbadkomplex super. Weiteres, sind ja die Mängel schon bekannt! Oder nicht?


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike & Steffen
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike & Steffen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken nach mittlerweile rund zwölf Jahren als treue Stammgäste zu berichten. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Haus Jahr für Jahr für Ihre Auszeit wählen und die Unabhängigkeit und die besonderen Erlebnismöglichkeiten in Ihrem Urlaub bei uns schätzen. Ihre langjährige Verbundenheit ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Dass Sie unseren Service so positiv hervorheben und sich um Ihre Wünsche bemüht fühlen, freut uns sehr, auch wenn verständlicherweise nicht immer jeder Wunsch kurzfristig realisiert werden kann. Besonders Ihr Lob zum Hallenbad sowie zur Qualität der angebotenen Speisen wissen wir zu schätzen, auch wenn die Ausgestaltung der Gastronomie nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Ihre Hinweise zu reparaturbedürftigen Einrichtungsgegenständen – wie der angesprochenen Terrassenladentür – nehmen wir aufmerksam auf und bedauern, dass Instandsetzungen trotz wiederholter Hinweise noch nicht erfolgt sind. Ihr Feedback zu den bekannten Mängeln im Freizeitbereich und Ihre Anregungen zur Weiterentwicklung geben uns wertvolle Impulse. Auch Ihre ausführlichen Eindrücke zur Lage und zum Umfeld zeigen, wie vielseitig Sie Ihren Urlaub gestalten. Ihr differenziertes Feedback zum Zusammenspiel zwischen Urlaubern und Einheimischen spricht wichtige Punkte an und bereichert unsere Perspektive. Wir bedanken uns sehr für Ihre offenen Worte sowie Ihre langjährige Treue und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel.