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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Ungepflegt!
2,0 / 6

Allgemein

Nie wieder! Für den Preis mehr erwartet! Ungepflegte Anlage! Wohnung klein und alles sehr abgenutzt! Keinen Backofen, keine Spülmaschine!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wohnung für 2 Personen ausgezeichnet, waren aber zu dritt... Möbel alt und abgenutzt. Keinen Backofen, keine Spülmaschine. Fliegennetze am Fenster kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant war gut, aber teuer.


    Service
  • Schlecht
  • Schlechte Organisation bei der Anreise. Konnten erst nach 20.00 Uhr in die Wohnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nah am schönen Naturstrand, aber ansonsten nichts in der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schwimmbad defekt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausstattung und dem Zustand der Wohnung sowie mit der Sauberkeit und Pflege der Anlage nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu fehlender Ausstattung wie Backofen und Spülmaschine, zu den abgenutzten Möbeln und den defekten Fliegennetzen nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Stellen weiterleiten. Auch die Herausforderungen bei Ihrer Anreise und die Verzögerung beim Check-in entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Ebenso geben wir Ihre Anmerkungen zum Schwimmbad sowie zu den Freizeitmöglichkeiten an die zuständigen Teams weiter. Es freut uns, dass Sie die Gastronomie sowie die Nähe zum Naturstrand positiv bewerten konnten. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, auch wenn wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten.