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Manu (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit Mängel v.a. was Kinder betrifft.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Familie mit zwei Kleinkindern. Alter 1,5 Jahre un 3 Jahre alt. Positiv: Essen super. Ferienwohnung groß. Hübsch eingerichtet. Umgebung sehr schön und Natur pur ums Haus.Großer Spielplatz allerdings...... Negativ: Spielplatz sehr veraltet ( Trampoln so alt, dass ein Kind beim Hüpfen durchgebrochen ist, Glasscherben auf dem Piratenschiff, beim Holzgerüst der Schaukel für die Sprossentreppe fehlt eine Sprosse..... unter dem Grashügel auf dem die Kinder spielen ist ein Keller? Schacht? dessen Eingang an der Seite offen ist. Hier können kleine Kinder reinfallen. Das Spielzimmer hat reichlich Spielsachen allerdings ist der Raum zu klein sobald 5 Kinder darin spielen. Unter der Sitzecke des Spielzimmers liegen alte schmutzige Bergschuhe die niemand wegräumt, obwohl das Spielzimmer jeden Morgen geputzt wird. Auch schade war, dass man trotz Ausschreibung auf Homepage und auch Hotelinformationsmappe auf dem Zimmer in der aufgezählt wird was man alles ausleihen kann, bei Anfrage nichts bekommt. .... Bollerwagen waren nicht hergerichtet und wurde auch für uns nicht mehr hergerichtet. Ein Buggy von zwei Buggys die wir ausgeliehen haben hatte keinen Schutzbügel mehr dran. Vobei die Buggys an sich schon sehr alt waren. In der Ferienwohnung selber die sehr schön und geräumig ist, schimmelt es in der Ecke hinter dem Sofa und der Esszimmerstuhl aus Holz hat eine kaputte wacklige Armlehne was Erwachsenen zwar nichts ausmacht, aber für Kinder und v.a. für Kleinkinder unschön ausgehen kann. Fazit: Schöne Lage, Tolle Gegend. Tolles Essen. Nettes Personal. Aber speziell was Kinder betrifft alles sehr veraltet und vernachlässigt. Wir haben uns aufgrund der tollen Homepage und Prospekten mehr erhofft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manu
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Manu, wir bedauern sehr das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Die von Ihnen angegebenen Mängel wurden sofort behoben. Das Trampolin wurde, einen Tag danach, sofort durch ein neues ersetzt. Die Bergschuhe wurden entfernt. Die Buggy`s wurden ebenfalls erneuert. Durch die noch etwas winterliche Wetterlage im April, war der Bollerwagen leider noch im "Winterschlaf". Wir bitten Sie, das zu entschuldigen. In der Ferienwohnung konnten wir keinen Schimmel entdecken, zumal diese erst im März frisch vom Maler gestrichen wurde. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Sabine Kriner