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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert bzw. unzumutbar
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo!!! Die Zimmer und die Möbel sind auf den Stand von vor 10 Jahren und älter...Bettwäsche fleckig (kaputtgerissene Bezüge), Fussböden veraltet und keimig, sodass man dort nicht barfuss laufen möchte. Die sanitären Anlagen sind teilweise in manchen Zimmern dreckig, schimmelig und werden nicht gründlich gereinigt (große Spinnen sichtbar über eine Woche im Bad und Ohrenkneifer an den Beinen entlang gelaufen). TV Gerät veraltet und schlechter Empfang (Fernbedienung notdürftig mit Klebeband geflickt und Tasten stark verkeimt). Im Restaurant zum Teil dreckiges Geschirr und einen Blick in die Küche lässt alles bestätigen (Dreck am Boden etc.) Bin seit 6 Jahren regelmäßig dort aus Arbeitsgründen und es wird von mal zu mal schlechter, sodass wir jetzt endlich in ein anderes Hotel umgezogen sind, wo wir endlich zur Ruhe gekommen sind.


Zimmer
  • Schlecht
  • siehe Allgemeinbewertung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • siehe Allgemeinbewertung.


    Service
  • Schlecht
  • siehe Allgemeinbewertung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • sehr abseitsgelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Matthias, wir danken Ihnen für das offene Feedback. Wir möchten dazu jedoch gerne anmerken, dass Sie die Reklamationen mit 2-wöchiger Verspätung und erst nach Absprache zwischen unseren Mitarbeitern und Ihrer Reservierungszentrale an unserer Rezeption gemeldet haben. Da uns zur Zeit der Ärgernisse diese nicht bekannt waren, konnten wir leider auch keine Abhilfe schaffen. Den geschilderten Zustand der Sauberkeit der Zimmer können wir nicht nachvollziehen. Falls dies entsprechend der Darstellung war, hätten Sie doch sicherlich während ihres Aufenthaltes Abhilfe verlangt? Es grüßt Sie mit einem herzlichen „Glück Auf“ Das Team vom Ferienhotel Markersbach