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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Winterurlaub auf Sparniveau
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir erlebten das 130 Betten Hotel nur mit ca. 10 Gästen. Die Gästebetreuung perfekt. Die Küche schwächelte. Teile des Frühstücks waren verdorben. Aufgrund der Reklamation wurde dem Abhilfe geschaffen. Die Hotelleitung ist bemüht, in Abschnitten dem Hotel neues Leben einzuhauchen, dennoch bleibt auch die neue Möblierung hinter allgemeinen Standards zurück. Auch hat das Schwimmbad bessere Zeiten schon erlebt. Die Barfußwege weisen zerbrochene Fliesen auf. Wandverkleidungen aus Holz bedürfen der Erneuerung. Die Kegelbahn ist als Spaßeinrichtung einzustufen. Keine Kugel ist in Ordnung sondern alle sind mit Löchern übersäht. Die Bahnen liegen nicht waagerecht. Dennoch das Gesamtfazi: Das Preis-Lesitungsverhältnis und der Service stimmt. Doch die allgemeinen Ansprüche an vier Sterne werden nicht erfüllt.Ein Stern weniger und auch die erwartungen der Gäste werden bescheidener.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:10