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Eve (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Sonstige
Jede Menge Ärger
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist eigentlich ganz hübsch, viele Zimmer sind neu renoviert. Der Zustand ist an einigen Stellen schlecht ( "Saunabereich" und Pool) an anderen wiederrum gut (Empfang, Zimmer, Restaurant) Über die Sauberkeit auf dem Zimmer können wir uns nicht beschweren, das war vollkommen in Ordung.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war sehr schön groß und toll eingerichtet. Wir hatten einen großen Balkon und ein großes Bad. Die Zimmer sind vor kurzer Zeit renoviert worden, das ist wirkich gut gelungen. Es gab eine Minibar, einen TV (Flachbildschirm) und einen Safe (der bei uns leider nicht funktioniert hat) An der Sauberkeit gab es absolut nichts zu bemängeln, das Bad wurde jeden Tag gründlich gereinigt und wir haben immer neue Handtücher bekommen wenn wir wechseln wollten. Leider war unser Zimmer extrem hellhörig. Zwischen unserem und dem Nachbarzimmer war ehemals eine Durchgangstür, diese wurde verkleidet (sah aus wie Schaumstoff und Leder). Wenn im Nachbarzimmer eine Unterhaltung stattfand, konnten wir jedes Wort verstehen, dies war leider nachts sehr nervig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant war schön eingerichtet und machte auch einen sehr sauberen Eindruck. Wir konnten beim Frühstück zwischen verschiedenen Menüs am Abend wählen. Leider scheint die Küche genauso unterbesetzt zu sein wie der Service. Wir hatten in dieser einen Woche auf vier verschiedenen Gerichten anscheinend die gleiche braune Sauce. Ich habe zwei Tage nacheinander Fisch gegessen, auch da schmeckten die Saucen identisch (und sahen auch so aus)...Alles in Allem hatten wir häuftg das Gefühl Fertigprodukte und Fertigsoßen zu bekommen. Man konnte zwar alles essen, aber es war nicht so, dass wir sagen würden, dort müssten wir zum Essen nochmal hin. An einem Tag hatten wir ein "Rumpsteak", dass so dick war wie ein kleiner Finger und die Konsistenz einer Schuhsohle besaß. Positiv war allerdings das Salatbuffet am Abend, es gab eine große Auswahl an verschiedenen Salaten, Tomaten, Mozarella, Rollmops, und verschiedene Dressings. Alles sah frisch und appetitlich aus. An zwei Tagen gab es einfach kein Dessert mehr, wir haben dann Eis bekommen. Ich frage mich jedoch, wenn alle Gäste morgens ankreuzen was sie essen möchten, wie dann abends zu wenig vorhanden sein kann. Die Desserts waren, wenn man denn noch welches bekommen hat eigentlich lecker. Beim Frühstück haben wir auch das ein oder andere Mal ins Klo gegriffen. Am zweiten Morgen haben wir um kurz vor neun Uhr gefrühstückt, da waren bereits Leberwurst und Schwarzwälder Schinken aus. Der Rest war jedoch in Ordung, es gab Brötchen, gekochte Eier, verschiedene Käsesorten und Wurstsorten. Dazu noch verschiedene Säfte, Conflakes. Müsli etc. Besonders schön fand ich die verschiedenen Sorten Camembert, man musste nur schnell genug sein...


    Service
  • Eher schlecht
  • Ja der Service war leider ein Thema für sich. Das Servicepersonal war absolut unterbesetzt und anscheinend frustriert. Einige der Servicedamen bemühten sich nett zu sein, andere ließen ihrem Frust einfach freien Lauf und waren regelrecht patzig. Unser Tisch wurde nur halb abgeräumt und der Rest dann vergessen und einfach stehengelassen. Ich habe 15 Minuten an der Rezeption darauf gewartet, dass mir jemand einen Bademantel aushändigt. Immer wieder geklingelt, obwohl ich Leute im Hinterzimmer gehört habe, ist niemand gekommen. Man hatte das Gefühl nicht ernstgenommen zu werden. Keiner schien sich bei Beschwerden verantwortlich zu fühlen, jeder hat die Schuld auf jemand anderen geschoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zentral in Mitteltal in Baiersbronn. Schlecker, Sparkasse und Apotheke sind innerhalb von 2 Minuten zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool und Saunabereich sind wirklich nicht zu empfehlen. Es ist schmutzig, es riecht komisch und die Atmosphäre läd nicht zum entspannen ein. Die Auflagen auf den Liegen sind fleckig, in der Sauna hängt ein Thermostat, das nicht funktioniert, eine Temperatur ist nicht ordentlich einzustellen. Es gibt keinerlei Trennung zwischen der Sauna und dem Schwimmbereich. Man kommt aus der Sauna und steht nackt vor dem Schwimmbecken. Für diesen Bereich wird gerade angebaut, d.h. Entspannung ist schon auf Grund des Geräuschepegels nicht möglich. Morgens um acht haben die Handwerker angefangen und abends um 19.00 waren sie immernoch am arbeiten. Die Handwerker nutzen die Toilette im Schwimmbereich, laufen dort mit Baustellenschuhen durch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eve
    Alter:36-40
    Bewertungen:7