Ferienpark Mirow

Liebe Kamilla, da die Häuser im Ferienpark Mirow unterschiedlichen Eigentümern gehören, ist die Ausstattung von Fall zu Fall sehr verschieden - so verschieden wie auch die Urlauber selbst. Genau wie die überwiegende Mehrzahl der Feriengäste empfinden wir diese Unterschiedlichkeit als Vorteil. Wenn im Einzelfall ein Haus nicht gefällt, bitten wir unsere Gäste, dies gleich nach der ersten Besichtigung an der Rezeption zu melden. Wir haben dann immer spontan die Möglichkeit, innerhalb der Kategorie (oder sogar mit einer anderen Kategorie) zu tauschen. Die genannten Punkte sollten allerdings in der Tat nirgendwo auftreten. Dass bei der Vielzahl der Abnahmen mitunter ein einzelnes Haus nicht hundertprozentig hergerichtet ist, bitten wir zu entschuldigen. Wie gesagt: Eine kurze Mitteilung an der Rezeption bringt nicht nur den Feriengast sofort in den gewünschten Komfort, sondern auch uns den wertvollen Hinweis, an welcher Stelle sich der Fehler eingeschlichen hat. In diesem Falle wäre mit einem sofortigen Gespräch an der Rezeption sicherlich eine schnelle und für alle Seiten gute Lösung gefunden worden. Wir bedauern die Nachlässigkeit unseres Service-Teams in diesem Einzelfall und den Umstand, dass Sie sich nicht umgehend gemeldet haben, um Ihren Urlaub auch wie gewünscht zu gestalten. Wir hoffen den unguten Eindruck unseres beliebten Parks wieder korrigieren zu können und würden uns über eine zweite Chance sehr freuen. Ihr Ferienpark Mirow-Team