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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Mehr Schein als Sein!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbringen gerade 2 Wochen im Ferienwohnpark. Grundsätzlich hätte die Anlage das Potential gemütlich zu sein, es wird nur nicht genutzt. Zumal ist es wenig hilfreich, dass es mindestens 3 verschiedene Betreiber gibt (Ferienwohnpark, Fereienparadies, Tourismusverein, ...), die sich gegenseitig nicht leiden können. Das Haus im Großen und Ganzen in Ordnung, aber sehr hellhörig und schon ein bisschen verwohnt. 11 "Spielplätze" grundsätzlich vorhanden, aber jeweils nur 1 oder 2 ältere Geräte irgendwo auf der Wiese oder am Straßenrand, teilweise ohne Sitzgelegenheit. Entsprechend spielen kaum Kinder dort. Eben lieblos. Die Anlage an sich ist ruhig, allerdings baut einer der Betreiber neue Häuser und alle paar Minuten geht die Kreissäge los. Auch nach Beschwerde hat es nicht funktioniert, dass die Arbeiter zwischen 12 und 14 Uhr ruhig sind. Wir sollten doch selbst mit den Arbeitern reden oder den anderen Chef ansprechen!!! --> das nur als Beispiel der Freundlichkeit Bei Familien mit Kleinkindern unbedingt aufpassen nicht Appartement Typ 4 zu buchen. Das liegt im ersten Stock und hat ne steile offene Treppe mitten in der Wohnung. Auf Nachfrage hätten wir gegen reichlich Aufpreis vielleicht umbuchen können. Leider war die Rezeption 30 min nach Anreise sofort geschlossen und die Mitarbeiterin zuhause. Was man nicht bemängeln kann ist der Platz draußen. Es gibt viele große Wiesen zum Spielen. Aber leider auch nicht viel mehr. Wenn man keine großen Ansprüche hat und die Baustelle im Park irgendwann fertig ist, kann man hier schon hinfahren. Es gibt jedoch sicherlich bessere Quartiere.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Leider gibt es verschiedene Ferienhausvermieter am Silbersee und eine Nennung der Hausnummer würde die Zuordnung erleichtern. Neubauten sind im Jahr 2013 nicht entstanden und würden auch nicht mitten in der Hauptsaison durchgeführt. Ich vermute, dass es sich um eine Reparatur/Renovierung an einem Haus gehandelt hat. Leider lässt sich bei 120 Ferienhäuser nicht immer verhindern, dass es immer irgendwo etwas zu tun gibt. Wenn Sie sich dadurch belästigt geführt haben, bedauern wir dies sehr. Der Zustand der Spielplätze liegt in der Hand der Gemeinde Frielendorf, die die Anlage sorgfältig wartet. Leider können wir nicht regelmäßig alle Spielgeräte erneuern lassen, so ist sicher das eine oder andere Gerät nicht mehr neu, aber gepflegt und technisch sicher. Trotzdem wird im Park jedes Jahr modernisiert - wie Sie leider auch an der wohl zu lauten Säge erfahren mussten - und es kommen Freizeitattraktionen hinzu. Unsere Rezeption hat Öffnungszeiten und ist nicht rund um die Uhr geöffnet, was in einer Ferienhausanlage nicht unüblich ist. Feriengäste, die bei uns buchen, haben aber die Möglichkeit, sich jederzeit an das Personal der SilberseeAlm zu wenden. Vielleicht können wir das nächste Mal weiterhelfen. Ihre Ferienwohnpark Silbersee GmbH & Co. KG