- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da wir als Familie inkl. der Familie meines Bruders vor ein paar Jahren hier schon mal ein Haus über Silvester gebucht hatten und ganz zufrieden waren, haben wir es in den Herbstferien 2011 noch mal versucht. Damals hatten wir ein komplettes Haus inkl. Kamin. Nunmehr zu Dritt war es lediglich eine Wohnung unter'm Dach (nicht gut erkennbar bei der Onlinebuchung) während unten noch zwei Wohnungen sich befanden. Die Häuser stehen angenehm weit auseinander und der Park ist weitläufig. Wenn dann allerdings auch mal eine größere Feiergesellschaft zur gleichen Zeit einrückt (bei unserer letzten Nacht kam am Freitag Nachmittag eine riesige Kegeltruppe an mit Partylaune und organisiertem Alkoholkonsum und Außenmusik für das komplette Wochenende) kann man natürlich auch mal Pech haben. Aber das würde in anderen Lokalitäten nicht anders sein. Zum Glück war niemand dieser Gäste bei uns im Haus in der letzten Nacht, denn dieses Haus war recht hellhörig. Und unser Haus war auch ausreichend weit Weg vom Zentralplatz (wo sich Restaurant und Rezeption sich befinden), so daß wir von dem Treiben weniger akustisch mitbekommen haben. Denn selbst am Samstag früh ging's mit Grillen, Bullenreiten und Musik draußen hoch her. Uns war bewußt, daß wir ein Schlafzimmer mit Doppelbett und das Wohnzimmer zum Schlaf für das Kind benutzen mußten. Das Sofa konnte auch ausgezogen werden, so das es in der Breite zum Schlaf reichte. Als Erwachsener hätte man sicher seine Probleme in der Länge gehabt, außer man hätte keine Probleme mit höher liegenden Füßen gehabt. bzw. als alleiniger und nicht zu großer Mensch hätte man ggf. auch etwas schräger schlafen können. Definitiv notwendig war die vorhandene Heizung in unserem Holzhaus wenn man abends noch ein bischen länger sitzen wollte. Denn die Nächte sind im Oktober dort schon recht kalt und können durchaus auch mal um den Gefrierpunkt liegen. Leider entpuppte sich diese Heizung dahingehend, daß sie sich nicht wirklich abstellen ließ. Wir versuchten alle Möglichkeiten, aber kalt wurde sie nicht. Und bei offenem Fenster wollten wir unsere Tochter auch nicht schlafen lassen. Nach Information der Rezeption am nächsten Tag wäre das "normal" denn es sei ein Nachtspeicherofen, wollte aber den Hausmeister trotzdem mal informieren. Den Techniker trafen wir zum Glück dann später am Tag selbst, denn die Rezeption war am Nachmittag überrascht als wir nochmals vorbei kamen, denn man hatte den Hausmeister noch gar nicht "erreicht". Der Hausmeister bestätigte unsere Erkenntnisse, d.h. das sich die Heizung nicht komplett regeln ließe und wollte für den dritten Tag den Elektriker bestellen. Dieser kam leider nicht und am vierten Tag sind wir wie geplant abgereist. Der einzigste Vorschlag der Rezeption am zweiten Tag war noch ein Zustellbett im Schlafzimmer, was uns weder aus persönlichen Gründen gefiel (warum möchte man im Urlaub wohl ein separates Schlafzimmer als Eltern?!) noch wäre es aus Platzgründen gegangen (dann hätten wir immer über die Betten zum Schrank kriechen müssen). Auf die Frage eines Preisnachlasses am Abreisetag wurde uns dieses abgelehnt. Wir sollten uns statt dessen per eMail über die Rezeption an die Geschäftsleitung wenden. Konkrete Namen oder Kontakte wurden uns trotz Nachfrage nicht mitgeteilt. Ich habe dieses dann auch 2x per eMail getan. Nach einiger Zeit bestätigte mir die Rezeption auch per eMail zurück, daß sie die Beschwerde weitergeleitet hatten, eine konkrete Antwort bekam ich leider nach knapp 3 Monaten immer noch nicht. Schön ist die Gegend trotzdem. Wenn man keine hohen Ansprüche an die Unterkunft und speziell den Service stellt, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis OK. Im Herbst und sicher Nicht-Ferienzeiten scheint wenig los zu sein, so das man damit rechnen muß, daß das Restaurant gar nicht auf macht. Zum Glück kann man sich in den Wohnungen und Häusern akzeptabel selbst verpflegen, es gibt in Fußentfernung ein Hotel mit akzeptabler Küche und eine relativ neue Therme mit Spitzen-Sauna direkt am See. Dort die Küche und der Service sind zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |