Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Sehr geehrter Jürgen, Danke dass Sie sich die Mühe gemacht haben, die Leistungen und das Produkt unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck so im Detail zu bewerten. Um Eines gleich vorweg zu nehmen: Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst, und legen in der Tat Wert darauf dass Gäste uns kritisch, aber konstruktiv, bewerten. Das gibt uns die Gelegenheit manche Dinge genauer zu erklären, uns für Fehler zu entschuldigen, aber auch manches richtig zu stellen. Natürlich ist in den 20 Jahren Ihrer Abwesenheit extrem viel passiert. Schade dass Ihnen diese vielen Dinge nicht so sehr aufgefallen sind wie wir uns das gewünscht hätten. Fast 80% der gesamten mehr als 1000 Ferienunterkünfte sind komplett neu gestaltet. Bei vielen der diversen Gebäude wurden teilweise auch die Aussenaufgänge entfernt und durch leichte attraktive Treppenaufgänge, ersetzt. Fast alle Freizeitanlangen wie das Dschungelland, das Badeparadies, die Galleria, das WaWaCo und vieles mehr, sind entweder komplett renoviert, oder aber neu geschaffen worden. Die Aussenanlagen sind, laut vielen anderen Bewertungen sehr schön gestaltet. Aber natürlich gibt es immer wieder Gäste die sich trotz vieler Kontrollrundgänge durch unsere Mitarbeiter, nicht an Grundregeln halten, und Ihre Zigarettenkippen einfach auf den Boden werfen. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Es ist wichtig dass wir in solchen Ausnahmefällen umgehend durch aufmerksame Gäste wie Ihnen, hierüber informiert werden, denn es ist offensichtlich ein Leichtestes hier Abhilfe zu schaffen. Das Gleiche gilt natürlich für die Ausstattung Ihrer Ferienwohnungen. Bei fehlenden Dingen, oder der von Ihnen beschriebenen Sauberkeitsmängel, können wir durch einen Anruf bei unserer Hotline, die Ihnen bei Anreise genannt wird, das Problem zeitnah korrigieren. Uns liegt viel daran die Dinge gleich vor Ort zu korrigieren anstelle uns nachträglich entschuldigen zu müssen. Das ist naturgemäss für beide Seiten nicht befriedigend. Zum Standard eines Ferienparks unserer Kategorie gehört normalerweise eine Spülmaschine nicht zur Ausstattung. Allerdings bieten wir in einigen der renovierten Ferienwohnungen, mit genügend Platz in der Küche, eine solche an. Bitte fragen Sie danach, falls Sie sich hoffentlich doch wieder entscheiden einen Urlaub bei uns an der Ostsee zu verbringen. Wir würden uns in jedem Fall sehr freuen, wenn Sie Ihre Meinung, unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht weiterzuempfehlen, doch wieder überdenken. Herzlichst Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND David Depenau -Geschäftsführer- www.weissenhaeuserstrand.de