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Gabriella (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Alles gut außer Halbpension
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zum vierten Mal bei Ihnen.Diesmal hatten wir unsere Tochter mit Mann und 3 kleinen Kindern mit. Wir hatten HP gebucht. Das Frühstück war im Dschungelland. Wir mussten ewig lange auf einen freien Platz warten, Tische wurden von Gästen selbst abgeräumt, nach Tassen, Besteck und Kaffee musste man selbst suchen.Der Tag begann einfach furchtbar. Nach Beschwerde wurde uns gesagt es muss sich noch einspielen. Es wurde nicht besser. Abendessen lieblos. Wenn wir wieder kommen dann ohne HP.Wir hatten ein Gartenappartement.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriella
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriella, danke dass Sie die Leistungen unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck bewertet und uns weiterempfohlen haben. Es tut uns leid dass Sie mit der Gastronomie und dem Frühstück keine so gute Erfahrung gemacht haben. Dafür entschuldigen wir uns. Vor allem auch für die von Ihnen erwähnte Aussage nach Ihrer Beschwerde. Betreffend der Wartezeiten ist es immer sinnvoll wenn Sie gleich zu Anfang von unseren Mitarbeitern erfragen, wann die besten Zeiten für ein entspannteres Frühstück und Abendessen sind. Leider kann es bei ausgebuchter Anlage immer wieder zu überhöhtem Besucheraufkommen zur gleichen Zeit kommen. Das ist für uns nur sehr schwer planbar bzw. steuerbar. Wir freuen uns aber sehr dass Sie bereits entschieden haben wieder zu uns an de Weissenhäuser Strand zu kommen. Bitte nutzen Sie dafür unsere Webseite zur Planung und Buchung. Dort finden Sie immer die attraktivsten Angebote und Neuigkeiten, wie z.B. die komplette Neugestaltung unserer Gastronomie in der Galleria namens "Möwenbräu". Wir sind gespannt wie Ihnen das gefallen wird. Wir freuen uns auf Sie Bis Bald David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de