- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Aufenthalt wurde leider eine Entäuschung, vor allem wegen der ungepflegten Anlage. Die zwei Balkons waren leider nicht nutzbar wegen sehr viele Möwen, Möwenkot fast überall und Müll auf dem Dach. Jedoch schönes Umfeld (ausserhalb der Anlage) und viele Angebote für Kinder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Line |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Line, Sehr schade, dass Sie diese Überschrift für Ihre Bewertung unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand gewählt haben. Trotzdem danken wir Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es gibt uns die Gelegenheit darauf zu reagieren und unsere Seite der Dinge zu erläutern. Aber zuerst einmal eine generelle Empfehlung: Die besagten Möwen sind hier an der Ostsee heimisch und stehen unter strengem Naturschutz. Wir können hier leider gar nicht mehr tun, als immer nur ihre Hinterlassenschaften zu entfernen. Und das tun wir, nachdem Sie uns darauf aufmerksam machen, umgehend. Sie waren ja eine ganze Woche bei uns hier am Weissenhäuser Strand. Hatten Sie denn eventuell unsere Hotline diesbezüglich kontaktiert? Wenn ja und es wurde nicht behoben, dann haben Sie natürlich allen Grund sich zu ärgern. Aber im Regelfall wird sofort Abhilfe geleistet. Dadurch, dass ja eine Ferienwohnung nicht jeden Tag gereinigt wird, und Sie uns vielleicht nicht informiert haben, ist das dann natürlich auch nicht bemerkt worden und das tut uns ausgesprochen leid. Wir hoffen aber doch sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Vielen Dank im Voraus Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de