Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unser Apartment war, wie viele andere Teile dieser Anlage, leider nicht sauber geputzt. Auch der Eingangsbereich und das Treppenhaus zu unserem Apartment sowie der äußere Eindruck der Gebäude wirkten nicht gerade einladend. Für die Unterkunft sprechen der nahegelegene, schöne Strand sowie die vielen Angebote, bei denen für jedes Alter & Wetter etwas dabei ist. Trotzdem werden wir den weiten Weg dorthin nicht mehr auf uns nehmen.
Schön renoviertes Apartment, leider lies die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Ausblick auf heruntergekommene Hauswände ist nicht schön.
Alle Wirtschaften sind zu empfehlen. Ein besonderes Lob geht an die Osteria, ein italienisches Restaurant. Dort war das Essen sehr gut und das Personal war zuvorkommend und richtig nett.
Kaum vorhanden Beschwerden werden nicht umgesetzt. Wir beschwerten uns an der Rezeption über einen dreckigen Balkon und eine unsaubere Dusche. Uns wurde zwar gesagt, die Reinigungskraft würde alles in Ordnung bringen, diese kam aber erst nach zwei weiteren Beschwerden und entfernte nur den gröbsten Schmutz. Bereits der Check-In war mehr ein Verkaufsgespräch der verschiedenen Angebote als ein freundliches Willkommensgespräch.
Schöne Lage, toller Strand. Leider wenig Möglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ist ausreichend vorhanden (Badeparadies, Spielplätze, Dschungelland). Schade ist allerdings, dass Kinderanimationen untertags eigens bezahlt werden müssen (so kostet beispielsweise ein Zauberer für Kinder, der ca. eine ¾ Stunde Programm bietet, 5 € p. P.).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ingrid, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie eine Woche Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Dann möchten wir uns auch gleich bei Ihnen in aller Form für die wohl mangelnde Sauberkeit Ihrer Ferienunterkunft, entschuldigen. Wir hätten Ihnen an dieser Stelle normalerweise empfohlen sich mit unserem Gästeservice in Verbindung zu setzen. Aber das haben Sie ja offensichtlich getan und Ihnen wurde nicht so geholfen, wie Sie das hätten von uns erwarten können. Das tut uns sehr leid, denn das ist wirklich eher die Ausnahme. Aber bei einem so riesengrossen Ferienpark wie dem Weissenhäuser Strand, sind wir natürlich, gerade in der Hochsaison, bei grosser Belastung der Mitarbeiter, nicht vor Fehlern gefeit. Danke aber für das Lob an die Gastronomie und insbesondere für die Osteria, das wir sehr gerne an das Team weiterleiten. Und dass der Check-in Vorgang bei Ihnen als Verkaufsgespräch aufgefasst wurde, sollte so natürlich nicht sein. Und das bringt uns allerdings auch gleich zu Ihrem Kommentar zum Thema Extrakosten in vielen Freizeitbereichen. Wir möchten an dieser Stelle deshalb besonders betonen, dass es sich beim Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht um eine All-inklusive Ferienanlage handelt, bei der alle Gäste für das Gesamtpaket zahlen, ob Sie alle Einrichtungen nutzen oder nicht. Sollten Sie Ihre Entscheidung, unseren Ferienpark nicht mehr zu besuchen, doch nochmals überdenken, was wir doch sehr hoffen, dann buchen Sie bitte ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dort ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften, erhalten. Dabei auch bitte gleich Ihre diversen Wünsche mit eingeben. Nur wenn Sie uns wieder besuchen, geben Sie uns auch die Gelegenheit, Ihnen zu demonstrieren, dass es auch besser geht. Vielen Dank im Voraus Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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