Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die nicht revovierten Appartments rechtfertigen nicht den Preis. Das Reinigungspersonal müsste überprüft werden, denn es geht gar nicht, wenn in den Zimmerecken Spinnweben sind und der Urlauber die Reinigung selber übernehmen muss. Unser Fazit ist, dass die Übernachtungspreise und die Eintrittsgelder, sei es das Bad im Hotel o.a., nicht angemessen ist und wir werden uns überlegen ob es nochmal einen Urlaub am Weissenhäuser Strand gibt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stephan, Danke dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, die Zeit genommen haben, uns hier auf Holidaycheck zu bewerten. Natürlich sind wir nicht erfreut darüber, dass Sie mit Ihrem Apartment nicht zufrieden waren. Dass Sie selbst in puncto Sauberkeit die Hand anlagen mussten, war nicht nötig. Hier können wir nur immer wieder auf unsere 24 Stunden Hotline 2777 hinweisen. Dort werden unsere Gäste in allen Belangen von qualifizierten Mitarbeitern betreut. Das von Ihnen geschilderte Problem hätte sofort gelöst werden können, hätten wir es nur gewusst. Jetzt im Nachhinein können wir uns nur noch bei Ihnen entschuldigen, und das ist sehr schade. Bitte geben Sie uns die Chance wieder zu uns zu kommen, und wir werden Ihnen dann demonstrieren, dass das selbstverständlich nicht unser Standard ist. Auf unserer Webseite können Sie übrigens alle verfügbaren Apartment- Typen hier im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand mit Bildern und Grundrissen sehen, und natürlich auch gleich online buchen. Hier sollte es dann keine Überraschungen mehr geben. In jedem Fall freuen wir uns sehr, wenn Sie wieder bald unser Gast sind David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de
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