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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Strand
Begeisterung fällt anders aus - Service schlecht
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr veraltetes Ambiente, renovierungsbedürftig, Service schlecht alles nur Aushilfen die keinen Plan haben. Frühstück untere Klasse - Massenabfertigung. Einzig das Schwimmbad und die nähe zum Strand sind wirklich schön. Waren jetzt zum zweiten Mal dort - werden aber definitiv nicht noch einmal dort buchen wollen, solange sich an den Zuständen und der Qualität nichts ändert. Wir hatten ein Penthouse 3 Erw. und ein Kind. Platz war ausreichend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck zu bewerten. Auch wenn es für uns nicht gut verlaufen ist, gibt es uns doch die Gelegenheit uns dazu öffentlich zu äussern. Natürlich tut es uns sehr leid dass Ihr Aufenthalt offensichtlich in keinster Weise für Sie positiv verlaufen ist. Wir entschuldigen uns für alles was Sie bemängelt haben. Einiges davon hätten Sie direkt vor Ort gerne mit uns besprechen können, sodass wir umgehend Abhilfe hätten schaffen können. Betreffend der Renovierung sind wir seit einigen Jahren intensiv dabei den kompletten Ferienpark umzugestalten. Bereits mehr als 60% aller Ferienwohnungen sind komplett neu gestaltet. Diese Arbeiten haben soeben wieder begonnen, denn wir stoppen diese naturgemäss während der Hauptsaison. Bitte besuchen Sie unsere Webseite oder werden unser Facebook Fan, sodass Sie immer auf dem Laufenden bleiben. Ausserdem gibt es dort auch immer attraktive Angebote und Anregungen, die Sie hoffentlich dazu veranlassen werden, Ihre Meinung zu ändern, und unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand doch wieder zu testen. Bitte bleiben Sie uns auch in Zukunft gewogen. Danke dafür David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de