Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihren Restaurantbesuchen rundum zufrieden waren. Das schöne Lob für unseren Kollegen im „Heimisch“ geben wir unheimlich gerne weiter! Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Ihr Zimmer bei der Anreise nicht unserem gewohnten Sauberkeitsstandard entsprach und die Lautstärke des Kühlschranks störend wirkte. Wir haben feste Abläufe für die Reinigung und Instandhaltung, die hier offensichtlich nicht gegriffen haben. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Auch tut es mir leid, dass Sie bei Ihrem Hinweis an unserer Information das Gefühl hatten, nicht ernst genommen zu werden. Unser Anspruch ist es, bei solchen Rückmeldungen sofort lösungsorientiert zu handeln – etwa durch eine schnelle Nachreinigung. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, dies noch einmal intern im Team zu sensibilisieren. Trotz des holprigen Starts hoffen wir, dass Sie die Zeit bei uns am Meer genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Urlaub die Gelegenheit geben, Sie von unseren eigentlichen Standards zu überzeugen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung