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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Strand
Dreckigste Ferienwohnung die wir je gesehen haben
3,8 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Ferienwohnung war sehr sehr schmutzig und verwohnt. Nach Reklamation wurde nachgeputzt, die Matratzen wurden gewechselt und ein kleiner Teilbetrag wurde zurück erstattet. Es mag bessere Zimmer in Wohnungen in der Anlage geben, dass vieles ist alt und verbraucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dirk, Schade, dass Sie diese Überschrift für unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck gewählt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie, trotz Abhilfe, nach Ihrer offensichtlich ganz berechtigten Reklamation, trotzdem keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Es wäre doch sehr leicht gewesen, unseren Mitarbeitern noch gleich vor Ort mitzuteilen, was denn noch hätte besser gemacht werden können? Im Nachhinein ist es für beide Seiten ausgesprochen frustrierend, und nicht hilfreich. Und wir können uns nur noch einmal hier öffentlich bei Ihnen entschuldigen. Vielleicht werden Sie ja irgendwann einmal wieder Ihre Meinung ändern, und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder besuchen, um sich die diversen anderen Unterbringungsmöglichkeiten anzusehen. Dann würde uns das auch die Möglichkeit geben, Sie doch wieder zufriedenzustellen, damit Sie dann auch zu den 87% aller Gäste gehören, die uns weiterempfehlen. Bitte nutzen Sie dann für Ihre Buchung in jedem Fall unsere eigene Weissenhäuser Strand Webseite. Dort ist garantiert, dass Sie immer die besten Preise, Verfügbarkeiten, Informationen und Angebote bekommen. Vielen Dank im Voraus Alles Gute David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de