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Carola (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erholung u Verwöhnen pur
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

war alles wunderschön wie die letzten 15 male.nur diesmal paar kleinigkeiten die leider doch auffielen. Zimmer: Bettwäsche war unten sehr zerrissen . Restaurant: 3 Mitarbeiterinen kamen aus der küche (morgens) und schimpfen(redeten) über eine kollegin. unschön. BAR: war schlecht gelaunt ....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Carola
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Carola, Toll, dass Sie schon so oft bei uns hier an der Ostsee im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, zu Gast waren. Wir schätzen das, sehr, und umso mehr sind wir selbst enttäuscht über Ihre diesmaligen Erfahrungen im Restaurant und der Bar. So etwas ist natürlich immer eine Momentaufnahme, für die wir uns entschuldigen. Wie Sie aus vielen anderen Bewertungen, aber auch Ihrer eigenen Erfahrung wissen, ist so etwas absolut nicht die Regel. Ebenfalls der Vorfall mit der Bettwäsche ist absolut nicht erfreulich, und Sie können sicher sein, dass wir das mit den betreffenden Abteilungen im Detail besprechen werden, sodass so etwas die Ausnahme bleibt. Haben Sie schon unsere soeben komplett neu gestaltete Weissenhäuser Strand Webseite besucht? Dort gibt es sehr viele nützliche Information über Ihre nächste Urlaubsplanung, aber auch immer wieder attraktive Frühbucherangebote. Ausserdem kommt bald der November mit den diversen Musikfestivals. Vielleicht ist ja auch etwas für Sie dabei. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Ferienpark Weissenhäuser Strand. Alles Gute und danke nochmals für die Hinweise David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de