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Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wohnungen sind abgelebt. Das Sofa ist nicht zum Schlafen für Erwachsene geeignet. Die Dusche leider sehr schimmlig und verkalkt. Abzug im Bad funktionierte nicht, in der Wand im Schlafzimmer war ein Loch, die Verkleidung der Heizung war defekt, Steckdose in der Küche löste sich (dies sind alles Mängel, welche von der Reinigung hätten gesehen werden müssen). Bei meiner Reklamation vor Ort wurde mir eine Nachreinigung angeboten (bei Löchern in der Wand und Verkalkung sinnlos). Das diese Mängel bisher unentdeckt blieben, kann ich den Mitarbeitern leider nicht abnehmen. Die Wohnungen sind sehr hellhörig, ausklappbare Sofas und rückende Stühle hört man leider spät am Abend ebenso wie früh am Morgen. Parkplatzsituation nicht gut, für Familien mit Kindern gibt es im Preis/Leistungsverhältnis bessere Wohnungen an der Ostsee. Für einen Tagesausflug ist Weisenhäuser Strand durchaus empfehlenswert.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Madeleine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Madeleine, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum Zustand Ihrer Unterkunft. Es tut uns leid, dass unser Service sich nicht direkt darum gekümmert hat. Gerne können Sie uns eine E-Mail an feedback@weissenhaeuserstrand.de schicken, um noch einmal persönlich über die Unannehmlichkeiten zu sprechen. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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