Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Besonders gut das Freizeitangebot mit dem Dschungelland und dem Badeparadies und die Nähe zur Ostsee. Appartement Am Park Zimmer 666 ist KEINE Seeseite dürfte auch nicht so verkauft werden. Die Enttäuschung bei Gästen ist zu hoch. Beschwerden sind vorprogrammiert. Standardgemäß sollte Seife im Badezimmer vorhanden sein bei 4Sternen. Zusätzlicher Sessel im Wohnzimmer wäre gut. Ein Hochsitz für kleinkinder wäre auch sehr schön gewesen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Wir haben das Appartement "Am Park" zur Seeseite gebucht (Zimmer 666). Allerdings haben wir mehr von der Anlage als vom Meer gesehen. Weswegen wir uns auch beschwerten. Man hatte uns gesagt, dass Seeseite nicht gleich Seeblick bedeutet. Dieses Zimmer dürfte allerdings nicht als Seeseite verkauft werden. Wir empfanden das als abzocke weil wir für die Seeseite ein Aufpreis bezahlt haben.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Reparatur Reklamationen wurden schnell erledigt. Wir haben uns über unsere Zimmerlage an der Touristen Informationen beschwert. Frau Steinbeck erwies sich als sehr pampig, ließ uns nicht ausreden und war wenig gesprächsbereit indem sie uns sagte sie habe noch anderes zu erledigen. Ihre Kollegin war zwar freundlicher aber wenig zuvorkommend. Eine Entschädigung egal in welcher Form zb. Frühstück gab es nicht. Wir sollten unsbei der Geschäftsführung in der Webseite beschweren. Wir waren sehr enttäuscht.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Richard, Schade dass Sie diese nicht so positive Überschrift für unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gewählt haben. Leider sagen Sie nicht ob Sie im Strandhotel oder einer der Ferienapartments und Bungalows gewohnt hatten. Sollten Sie das Strandhotel gemeint haben, dann hat dieses laut Dehoga Standard den 4-Sterne-Status. Das bedeutet, dass das Hotel alle Kriterien erfüllt, die der Deutsche Hotel und Gaststättenverband verlangt. Natürlich gibt es in diesem Bereich, wie immer in der Hotellerie, grosse Unterschiede in der subjektiven Sichtweise eines jeden Gastes. Wir hätten deshalb natürlich sehr gerne mehr Information von Ihnen erhalten, da Sie darauf leider gar nicht eingegangen sind. Falls Sie, genau wie wir an einem ernsthaften Dialog interessiert sind, würden wir es sehr begrüssen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen würden, damit wir gemeinsam herausfinden können, was es denn genau war, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt bei uns am Weissenhäuser Strand nicht so gefallen hatte. Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihren Aufenthalt, und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Ferien- und Freizeitpark hier auf Holidaycheck zu bewerten. Alles Gute David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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