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Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Für die Kinder gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum 6. Mal waren wir im WHS zu Gast, wir wollten unbedingt das neue Schwimbad sehen. Und doch waren die Kinder überwiegend im alten Bereich. Was mich persönlich am meisten gestört hat ist, dass der Saunabereich geschlossen wurde. Da konnte man wirklich mal abschalten. Bei den neuen Textilsaunen kommt wenig Freude auf, ständig kommen Leute raus und gehen neue wieder rein, es geht da zu wie auf einem Bahnhof, von Erholung keine Spur. Die Dampfsauna ist, wenn der Dampf rauskommt, unerträglich heiß. Das Appartment war ganz ok, bis auf das die Lüftung im Badezimmer nicht funktioniert hat. Alles andere kannten wir aus früheren Aufenthalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Rolf
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Rolf, Vielen Dank, dass Sie unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand so die Treue halten und uns immer wieder hier an der Ostsee besuchen. Schade, dass Ihnen der neue Bereich des subtropischen Badeparadieses nicht so gefallen hat. Dabei ist besonders das Wellenbad eine Freizeiteinrichtung der Superlative. Den Saunabereich mussten wir erneuern, weil dieser auf die heutigen Anforderungen und auch Bestimmungen gebracht werden musste. Uns ist natürlich bewusst, dass wir im Rahmen solcher Erneuerungen nicht jedem Geschmack entsprechen können. Schade. Hatten Sie wegen der defekten Lüftung in Ihrer Ferienwohnung eventuell unseren Gästeservice kontaktiert? Dann wäre selbstverständlich sofort Abhilfe geschaffen worden. Das tut uns sehr leid. Wir hoffen aber, dass Sie sich auch in Zukunft immer wieder für den Ferienpark Weissenhäuser Strand entscheiden. Falls Sie das nicht ohnehin bereits sind, würden wir uns freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Instagram, Facebook und YouTube Fan werden. Dann bleiben Sie jederzeit über die vielen Neuerungen, Veranstaltungshinweise, wie die bald wieder anstehenden Musikfestivals und auch immer wieder tollen Ostseeurlaubsangeboten, informiert. Und sollten Sie bisher für Ihre Buchung noch nicht unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage genutzt haben, dann legen wir Ihnen das in jedem Fall ans Herz. Nur dort geben wir Ihnen jederzeit eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und falls Sie besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, diese gleich mit einzugeben. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub bei uns am baltischen Meer vorbereiten. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de