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Nils (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2025 • 1-3 Tage • Strand
Für diesen Aufenthalt zu viel Geld bezahlt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unser Aufenthalt im Ferienpark Weißenhäuser Strand vom zweiten bis vierten Januar hatte einige Lichtblicke, wurde jedoch von deutlichen Mängeln überschattet. Insgesamt vergeben wir zwei von fünf Sternen. Positiv hervorzuheben ist der Dschungelerlebnispark, der für Kinder wirklich toll gestaltet ist. Auch das Kombinationsticket für den Aquapark und den Dschungelerlebnispark bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und lohnt sich. Leider gibt es auf der anderen Seite deutliche Kritikpunkte: Die Halbpension war für den Preis schlicht nicht überzeugend. Besonders ärgerlich war, dass wir am Abreisetag keinen direkten Zugang zu unserem Tisch hatten, da angeblich eine Tagung stattfand und alle Tische von Geschäftsgästen besetzt waren. Wir wurden dadurch gezwungen, schnell unser Frühstück zu organisieren – andernfalls wäre die Leistung einfach verfallen. Das ist für den Preis absolut inakzeptabel. Für kürzere Aufenthalte würden wir künftig eher empfehlen, die Restaurants vor Ort individuell zu besuchen. Insgesamt hat der Ferienpark Potenzial, besonders für Familien mit Kindern, aber der mangelhafte Zustand der Apartments, die unzureichende Sauberkeit und organisatorische Schwächen trüben den Gesamteindruck erheblich.


Zimmer
  • Schlecht
  • kein Smart TV, unsauber und in die Jahre gekommen. Hier wird nicht in Renovierung inverstiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • mittelmäßig. Besser keine Halbpension buchen, sondern vor Ort Restaurants aussuchen.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage super, aber durch die Witterungsverhältnisse blieben wir im Park


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nils, es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es ist immer unser Ziel, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und eine unvergessliche Zeit bei uns verbringen. Es freut uns, dass dir unser Abenteuer Dschungelland und das Kombinationsticket für den Subtropisches Badeparadies gefallen hat. Wir setzen uns dafür ein, dass vor allem unsere kleinen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt haben. Deine Kritikpunkte bezüglich der Halbpension und der Sauberkeit der Apartments nehmen wir ernst. Es ist natürlich nicht unser Anspruch, dass Gäste ihren Tisch verlassen müssen oder sich nicht wohl in ihren Apartments fühlen. Wir setzen stets alles daran, unseren Gästen ein angenehmes und sauberes Umfeld zu bieten. Wir danken dir für dein Feedback und werden es nutzen, um unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Trotz der angesprochenen Punkte hoffen wir, dass du und deine Familie schöne Erinnerungen an euren Aufenthalt bei uns mitnehmen konntet und würden uns freuen, euch in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dein Weissenhäuser Strand Team