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FiFi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Für Kinder toll - Zimmer stark Verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsätzlich fanden wir den Aufenthalt im Weissenhäuser Strand sehr gut. Zumindest was das Beschäftigungsangebot betrifft. Die Unterbringen in unserem Apartment war leider nicht so toll. Es wirkte alles ein wenig abgewohnt. Die Gardinen waren löchrig, die Abdeckung des Heizkörpers im Wohnzimmer demoliert und das Zustellbett hatte seine besten Tage auch hinter sich. Aber das schlimmste war das Bad. Das war eine Zumutung. Die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig, die Dusche war schimmlig und der Handtuch-Heizkörper war schmutzig. Allerdings muss ich auch sagen, dass wir ein Zimmer mit Hundeerlaubnis hatten. Ich finde das zwar nicht relevant, aber vielleicht gibt es da ja Unterschiede. Warum wir es trotzdem wieder machen würden? Ganz einfach, für Kinder ist es dort toll! Wir haben nur einen kleinen Teil des Angebotes genutzt: Den großen, wirklich schönen und gepflegten Spielplatz, Minigolf, den Indoor-Spielplatz und natürlich das Badeparadies. Aber wie gesagt, es wird noch viel mehr angeboten. Außerdem hoffen wir natürlich, beim nächsten Mal mehr Glück mit dem Zimmer zu haben...


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:FiFi
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter FiFi, Vielen Dank, dass Sie unser Gast im kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Unterbringung nicht zufrieden waren. Und vor allem auch für die mangelnde Sauberkeit entschuldigen wir uns bei Ihnen. Es ist leider immer wieder eine logistische Herausforderung in einem Ferienpark unserer Grössenordnung, menschliche Fehler ganz zu vermeiden. Wir bieten aber genau aus diesem Grund eine 24-Stunden Gästehotline an. Unsere dortigen Mitarbeiter haben klare Anweisung dem Gast in jeder Weise sofort und ohne Wenn und Aber behilflich zu sein. Dann wäre auch Ihr Problem gleich aus der Welt geschafft worden. Wenn Sie uns hoffentlich das nächste Mal buchen, nutzen Sie dann bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dann ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und bevorzugte Verfügbarkeiten bekommen. Und Sie haben dabei auch gleich die Möglichkeit, Ihre besonderen Wünsche mit einzugeben. Dann kann Ihr entspannter Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Und damit Sie keine der vielen Neuigkeiten, Veranstaltungshinweise, sowie attraktive Frühbucherpreise verpassen, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan zu werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns am baltischen Meer. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de