Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Gartennutzung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Gartenappartment für 189 Euro die Nacht gemietet , doch statt Erholung bekamen wir 12 Std am Tag spielende Kinder direkt vor unserem Fenster .Laut Aussage der Rezeption sind die Grünanlagen für alle da, leider zählen aber nur die Dummen, dafür so wie wir. Es spielten stellenwiese bis zu 16 Person direkt vor unserem Fenster an Grillen oder chillen war nicht zu denken, um ein Gespräch führen zu können mussten wir die Fenster schliessen. Es gab dann doch noch eine Entschuldigung und Vergütung für den versauten Urlaub 10 euro . Lol Das nenne ich mal Verständnis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen für die offensichtliche Ruhestörung entschuldigen, die Sie in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand erleben mussten. Wir müssen zugeben, dass es in der Hochsaison in einer so grossen und weitläufigen Ferienanlage wie dem Weissenhäuser Strand zu solchen Dingen kommen kann. Es ist natürlich wirklich so dass die für alle Gäste begehbaren Grünflächen bis an die Apartments heranreichen. Aus offensichtlichen Gründen können und wollen wir hier keine Begrenzungen wie Zähne, Hecken etc. setzen. Sie sollten aber in jedem Fall bereits bei der Buchung auf unserer Webseite erwähnen, dass Sie ein besonders ruhiges Apartment möchten, sodass wir uns hier bemühen, Gäste mit ähnlichen Wünschen im gleichen Areal unterzubringen. Wir können Ihren Ärger sehr gut verstehen und würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand doch wieder besuchen, damit wir unser Bestes tun können, dass Ihr nächster Urlaub bei uns erholsamer wird. Danke nochmals für Ihre Bemühungen David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de