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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Gartenappartment für 189 Euro die Nacht gemietet , doch statt Erholung bekamen wir 12 Std am Tag spielende Kinder direkt vor unserem Fenster .Laut Aussage der Rezeption sind die Grünanlagen für alle da, leider zählen aber nur die Dummen, dafür so wie wir. Es spielten stellenwiese bis zu 16 Person direkt vor unserem Fenster an Grillen oder chillen war nicht zu denken, um ein Gespräch führen zu können mussten wir die Fenster schliessen. Es gab dann doch noch eine Entschuldigung und Vergütung für den versauten Urlaub 10 euro . Lol Das nenne ich mal Verständnis.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Sandra, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen für die offensichtliche Ruhestörung entschuldigen, die Sie in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand erleben mussten. Wir müssen zugeben, dass es in der Hochsaison in einer so grossen und weitläufigen Ferienanlage wie dem Weissenhäuser Strand zu solchen Dingen kommen kann. Es ist natürlich wirklich so dass die für alle Gäste begehbaren Grünflächen bis an die Apartments heranreichen. Aus offensichtlichen Gründen können und wollen wir hier keine Begrenzungen wie Zähne, Hecken etc. setzen. Sie sollten aber in jedem Fall bereits bei der Buchung auf unserer Webseite erwähnen, dass Sie ein besonders ruhiges Apartment möchten, sodass wir uns hier bemühen, Gäste mit ähnlichen Wünschen im gleichen Areal unterzubringen. Wir können Ihren Ärger sehr gut verstehen und würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand doch wieder besuchen, damit wir unser Bestes tun können, dass Ihr nächster Urlaub bei uns erholsamer wird. Danke nochmals für Ihre Bemühungen David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de