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Lindner (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
In die Jahre gekommene Anlage, überfüllt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben mit Freunden und Kindern für einige Tage Urlaub in der Ferienanlage am Weissenhäuser Strand verbracht. Das Potential dieser Anlage ist sehr gut, jedoch an vielen Stellen trist und in die Jahre gekommen! Die Zimmer waren sauber und renoviert, leider hatten wir eine lockere Steckdose im Schlafzimmer und Schimmel in der Dusche. Für eine Ferienanlage in die man vor allem mit Kindern reist sehr gefährlich! Die Wege zu den oberen Ferienwohnugen führte über Übergänge, die mit grünen Kunstrasen überzogen waren. Dieser war sehr ekelig, rutschig(da nass) und süffig. Die Aussenanlage der Ferienwohnung wirkte sehr trist, die Mülltonnen waren komplett überfüllt. Ein tolles Schwimmbad, verschiedene Rutschen für alle Altersklassen und Babypool. Die Aufenthaltsdauer war beschränkt auf 3 Std pro Tag oder gegen Aufpreis. Teilweise sehr glatte, rutschige Fliesen! In der Damendusche waren von 6 Duschen nur 3 benutzbar, eine ging gar nicht, 2 waren nicht regulierbar, aus der einen kam leider sehr heißes Wasser!!! Die Umkleidekabine war sehr verschmutzt, vermutlich aufgrund des hohen Besucheraufkommens. Trotzdem könnte man zumindestens regelmäßig den Boden reinigen. Das Personal wirkte an einigen Stellen leider genervt und überfordert, die Anlage war komplett ausgebucht. Kritik wurde leider nicht wirklich angenommen, wir hatten ein wenig das Gefühl sie haben es nicht nötig, es sind ja genügend Gäste da! Die Ranger im Abenteuer Dschungelland waren sehr geduldig, freundlich und hilfsbereit! Das wünscht man sich wenn man mit Kindern (6J., 6J. und 3J.) reist! Teure Preise im Bistro des Dschungellands und Schwimmbads, zumal keine eigenen Speisen und Getränke erlaubt sind und vor allem die Kids bei dem vielen Toben durstig sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lindner
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lindner, Danke, dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck bewertet haben. Wir sind naturgemäss keineswegs erfreut, dass Sie uns keine Weiterempfehlung gegeben haben. Das ist sehr schade. Entgegen Ihrer Bemerkung tun wir alles dafür. dass unsere vielen Stammgäste uns zufrieden wieder verlassen. Jeder Gast ist wichtig, und wenn wir Fehler machen bzw. an manchen Stellen immer noch Renovierungsbedarf besteht, dann arbeiten wir mit Hochdruck daran, um diese zu vermeiden und unsere Leistungen und das Produkt auch weiter zu verbessern. Sie können sicher sein, dass wir jedes Detail Ihrer Ausführungen mit den betreffenden Mitarbeitern besprechen werden, und wo immer möglich, auch Veränderungen herbeiführen. Wenn Sie uns also die Chance geben, und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand wieder besuchen, dann können wir Ihnen auch beweisen, dass viele Ihrer Beobachtungen nur Momentaufnahmen waren, und wir es auch viel besser können. Und das können Sie auch unschwer aus den 88% sehr positiven Bewertungen entnehmen. Danke nochmals für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de