- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Basics, wie Sauberkeit und Funktionalität der Einrichtung waren im 40m2-Bungalow nicht gegeben. Angebot für Kinder Spitze! Leider viel zu voll, bzw. zu wenig Raum, Essensmöglichkeiten etc.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tatti |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Tatti, Es tut uns ausgesprochen leid, dass unsere Leistungen hier im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, offensichtlich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hatten. Leider erwähnen Sie nicht, ob Sie eventuell noch vor Ort unsere Gästehotline kontaktiert hatten. Vielleicht wären wir ja dann in der Lage gewesen, Ihnen eine andere Ferienwohnung zuzuweisen. Dass diese nicht in dem Sauberkeitszustand war, wie Sie das von uns erwarten konnten, tut uns leid und wir entschuldigen uns dafür. Es kann leider immer einmal passieren, dass unsere Mitarbeiter ein Apartment vergeben, das noch nicht geprüft und freigegeben wurde. Auch schade, dass Sie in den diversen gastronomischen Einrichtungen keinen Platz gefunden hatten. Aber vielleicht hatten Sie nicht die gesamte Palette erlebt. Deshalb möchten wir Ihnen empfehlen, auf unserer Weissenhäuser Strand Webseite reinzuschauen. Dort finden Sie ausführliche Informationen hierüber. Natürlich kann es bei ausgebuchtem Ferienpark auch gelegentlich zu Engpässen kommen. Hier empfiehlt es sich, vor allem bei längerem Aufenthalt, mit unseren Servicemitarbeitern zu sprechen. Diese wissen am besten, welche Spitzenzeiten man vermeiden sollte. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft zum Kreis unserer vielen Stammgäste begrüssen zu dürfen Herzliche Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de