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Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Muss nicht nochmal sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kleines, einfaches Appartement. Grundsätzlich in Ordnung. Park ansich mehr was für Familien mit Kindern.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer waren sehr schmutzig. Der Fußboden wurde von uns selbst gefegt, Staub auf jeglichen Ablageflächen, Lampen etc., Stühle und Tisch auf dem Balkon mit Essensresten, welche von uns selbst gereinigt wurden, Fliesen im Bad schmutzig, Rost, Kalkflecken und Schimmel in der Dusche, Haare vom Vorgänger, Gläser/ Geschirr schmutzig in der Küche, Beschädigungen an Heizung, Fußleisten..., Türen, Griffe befleckt/ verschmutzt, Lüftungen verstaubt.... usw.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück grundsätzlich in Ordnung. Alles da was man so braucht. Kaffee sehr lecker. Abendessen hingegen war nicht zu empfehlen. Nichts Frisches (bis auf den Salat) - nur Tiefkühlkost. Wirkte alles mehr wie Massenabfertigung


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise zu wenig Kellner. War schwierig schnell jemanden zu erwischen um Getränke zu bestellen. Personal sehr gestresst


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt auf der Anlage war sehr verwirrend ständig verkehrt gefahren. Zu wenig Beschilderung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mandy, Danke, dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand hier auf Holidaycheck bewertet haben. Auch wenn es für uns nicht so gut gelaufen ist, gibt es uns allerdings die Gelegenheit, uns nachträglich bei Ihnen für Fehler und Unzulänglichkeiten, wie die Sauberkeit Ihrer Ferienwohnung zu entschuldigen. Was die Anfahrt an den Weissenhäuser Strand betrifft, bekommen wir in aller Regel sehr selten negative Kommentare. Sogar von der Autobahn gibt es eine Beschilderung und wir wollen natürlich nicht noch zum zusätzlichen Schilderwald beitragen. Was Service und Gastronomie betrifft, tut es uns sehr leid, dass Sie damit nicht zufrieden waren. Während der Hochsaison kann es natürlich, wie in jedem gastronomischen Betrieb zu personellen Engpässen kommen. Unsere vielen Stammgäste wissen diese Zeiten meistens ganz gut zu umgehen. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand ist eine gute Mittelklasse Ferienanlage. In unseren vielen Restaurants gibt es, unserer Meinung nach für jeden Geschmack und Geldbeutel eine ganz gute, frische Auswahl. Aber natürlich ist uns auch bewusst, dass wir nicht alle Geschmäcker bedienen können. Das Problem mit Ihrem Apartment hätten Sie durch einen Anruf bei unserer Hotline zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Und Sie hätten ganz bestimmt keine Hand selbst anIegen müssen. Es kommt bei einem Ferienpark unserer Grössenordnung, mit mehr als 1000 Ferienwohnungen immer einmal wieder zu Fehlern, sodass ein Apartment oder Bungalow vergeben wird, welches noch nicht geprüft war. Jetzt können wir uns nur noch bei Ihnen entschuldigen und das ist sehr schade. Vielleicht geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja noch einmal eine Chance, denn nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, wieso uns 89 % aller Gäste doch weiterempfehlen. Bei Ihrer Buchung über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite garantieren wir Ihnen immer die besten Preise und Verfügbarkeiten. Ausserdem können Sie uns dort auch gleich Ihre diversen Wünsche mitteilen. Dann können wir uns noch viel besser auf Ihren Aufenthalt hier bei uns an der Ostsee vorbereiten. Bis hoffentlich bald wieder. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de