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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Mutter Kind Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Urlaub war wunderschön! Tolles Essen, viel Spielmöglichkeiten für Kinder, auch bei schlechtem Wetter! Aber!! Einige Zimmer bzw Apartments sind abgewohnt und rochen nach Rauch! Sowas kann man Mutter mit Kind nicht zumuten! Fr. B an der Rezeption / Anmeldung könnte etwas freundlicher sein! Und wenn man extra vorher sich für den quick Check in anmeldet und alles schon vorher ausfüllt um Zeit zu sparen und dann der Schalter nicht besetzt ist, ist das sehr ärgerlich! Aber trotzdem würde ich sofort dort wieder Urlaub machen weil der Rest positiv überwiegt!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Caroline, Danke, dass Sie unser Gast hier im Ferien- und Freizeitpark Weisenhäuser Strand waren, und uns anschliessend, hier auf Holidaycheck, bewertet haben. Wir wissen das sehr zu schätzen, auch wenn gelegentlich, wie in Ihrem Fall, konstruktive Kritik dabei ist. Aber nur so können wir Schwachstellen aufdecken, und wo immer möglich, auch abstellen. Es tut uns leid, dass der von Ihnen mitgebuchte Quick-Check-in Service wohl nicht geklappt hat. So etwas sollte logischerweise nicht passieren. Und auch Ihre Bemerkung zur Freundlichkeit haben wir notiert und werden das mit den Verantwortlichen besprechen. Was die Renovierung der Ferienwohnungen betrifft, kommen wir hier ganz voran und der grösste Teil ist bereits komplett erneuert. Obwohl der Ferienpark Weissenhäuser Strand eine Nichtraucheranlage ist, gibt es leider immer wieder Gäste, die sich nicht an diese Regel halten. Es ist allerdings bei der schieren Grösse und Weitläufigkeit auch eine Herausforderung so etwas zu kontrollieren. Deshalb appellieren wir immer wieder an die Vernunft unserer Gäste. Sollten Sie also wieder einmal Verstösse erleben oder eine Ferienwohnung mit Rauchgeruch erleben, melden Sie das in jedem Fall bei uns, sodass wir auf die betreffenden Besucher einwirken können. Und da Sie je glücklicherweise bereits erwähnt haben, dass Sie den Ferienpark Weissenhäuser Strand wieder besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook Fan zu werden. Dort posten wir eine Fülle an wertvollen Informationen und Neuigkeiten. Dabei dürfen natürlich auch attraktive Ostseeurlaubsangebote nicht fehlen. Diese können Sie dann gleich mit einem Klick auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 buchen. Dort ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften, erhalten. Dabei auch bitte gleich Ihre diversen Wünsche mit eingeben. Das erlaubt uns, noch bessere Vorbereitungen für Aufenthalt zu treffen. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/