Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Appartments sind viel zu klein / eng. Nicht wirklich zu empfehlen, wenn man länger als 3 Tage dort verbringen möchte. Sofa (als Schlafsofa) war sehr eckelig und total unhygienisch. Das Schlafen war nicht wirklich schön. Nicht mal eine frische Decke lag dort um das alte mit Flecken bedeckte Sofa abzudecken. Die Heizung ballerte, obwohl sie aus war. Die Einrichtung (kaputter Deckel vom Kochtopf und alte Pfanne) in der Küche lud nicht wirklich zum selber koch ein... na ja...man sollte wohl die teuren Restaurants nutzen :-(. Das Dschungelland war überhaupt nicht für die Massen an Menschen ausgelegt und der Stress war vorprogrammiert. Das Schwimmbad war zwar (bis auf einige Stolperfallen und ewig langen Warten an der Kasse) cool für die Kids, nur nicht für Erwachsene. Die Sauna (recht neu) war schön. War auch das einzige. Im Restaurant (Frühstück) waren die Angestellten total überfordert und dadurch recht unfreundlich. Der Stress hat schon am Morgen begonnen. Schon bei der Anreise war der kleine Parkplatz zum einchecken total überfüllt und man musste ne halbe Stunde an der Schlange stehen. Das W-Lan hat überhaupt nicht funktioniert, da es überlastet war. Minigolfanlage, Tennisplätze etc. sind nicht gepflegt und zu teuer. Ansonsten musste man für alles sonstige schön tief in die Tasche greifen ...... Wir waren froh, wieder nach Hause zu fahren !!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margarete |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Margarete, sehr schade dass wir es nicht geschafft haben, Sie von den Leistungen unseres Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, zu überzeugen. Sie sagen bei all Ihren Kommtaren leider nicht, ob Sie vor Ort gleich unsere Hotline kontaktiert hatten ? Denn genau für solche geschilderten Probleme, sind unsere speziell geschulten Mitarbeiter da. Für fast alle Ihre Anliegen hätten wir bestimmt eine Lösung gehabt. Jetzt im Nachhinein können wir uns leider nur bei Ihnen entschuldigen. Und das ist für Sie und auch für uns immer nur die zweitbeste Lösung. Wir hoffen deshalb, dass Sie Ihre Entscheidung unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht weiterzuempfehlen noch einmal überdenken, und uns nochmals eine Chance zu geben. Nur dann können wir Ihnen demonstrieren dass es auch viel besser geht. Denn aus all den Bewertungen, die Sie ja auch hier lesen können, sind doch die überwiegende Mehrzahl unserer Gäste sehr zufrieden. Wir würden sehr gerne sehen, dass Sie in Zukunft auch dazugehören. Bitte besuchen Sie gelegentlich unsere Webseite. Dort finden Sie immer die besten Angebote und viele Tipps für Ihren hoffentlich nächsten Aufenthalt. Vielen Dank für Ihre Bemühungen David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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