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Maren (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Noch nie so ein schmutziges Appartement gehabt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Badeparadies und das TobElan sind für uns alle 4 wirklich klasse. Aber wir haben noch nie so ein schmutziges Appartement gehabt, nirgendwo. Die Toiletten stinken nach Pippi, Toilettenbürste fässt man nicht mal mit Handschuhen an, der Mülleimer im Bad war noch voll, Haare auf dem Boden, Staub und Dreck auf allen Fliesen, Böden und Sesseln/Couch. Hinter den Kochplatten alles Fettsptritzer! Wir haben alles selbst sauber gemacht um ein paar tolle Tage zu verbringen. Neues Facilimanagment


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maren, Wir müssen offen zugeben, dass sich diese Bewertung ganz schrecklich liest, und das gesamte Team des Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand möchte sich hierfür bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Sie haben ganz offensichtlich eine Ferienwohnung erhalten, welche noch gar nicht gereinigt und anschliessend geprüft war. So etwas darf zwar nicht passieren, aber da wir mit Menschen arbeiten, kann man solche dummen Fehler doch nie ganz ausschliessen. Und dass Sie dann noch selbst Hand angelegt haben, ist noch schlechter. Durch einen einfachen Anruf bei unserer Hotline hätten wir Sie sofort in einem anderen Apartment untergebracht, denn so etwas verdirbt den Aufenthalt dann doch sehr. Wir hoffen aber doch sehr, dass Sie uns diesen Fauxpas noch einmal entschuldigen und uns die Chance geben, etwas wieder gutzumachen. Darüber würden wir uns sehr freuen. Bitte buchen Sie über unsere Weissenhäuser Strand Webseite, damit sichergestellt ist, dass Sie immer die besten Preise und Verfügbarkeiten erhalten. Vielleicht werden Sie ja auch unser Facebook Fan. Dann verpassen Sie keine der vielen Neuigkeiten und Veranstaltungen, die wir dort immer zuerst posten. Wir freuen uns auf Sie David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de