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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Nur schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten behinderten Gerecht gebucht aber das war nix.Die riesen Baustelle vor dem Eingang das geht gar nicht es zog überall! Ausserdem die Toiletten tagsüber waren im aussenbereich abgeschlossen obwohl Hunderte im Zelt waren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, Danke, dass Sie unser Gast im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Natürlich sind die meisten öffentlichen Bereiche und auch viele der Ferienunterkünfte behindertengerecht. Aber während der umfangreichen Bauarbeiten, bei laufendem Betrieb, für das neue und vergrösserte Badeparadies, kann es leider gelegentlich zu Störungen kommen. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Hatten Sie denn eventuell gleich vor Ort mit unserem Gästeservice Kontakt aufgenommen, sodass wir Ihnen hätten helfen können? Wie Sie ja wissen, ist der Ferienpark Weissenhäuser Strand sehr gross und weitläufig, und da ist es logischerweise schwierig überall ein Auge auf eventuelle sich anbahnende Probleme, wie Sie sie beschreiben, zu haben. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns das nachsehen, und Ihre Entscheidung unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht mehr zu buchen, nochmals überdenken. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass wir das auch besser können. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dort haben Sie neben einer Bestpreisgarantie, auch komplette Übersicht aller unserer mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dazu sollten Sie uns dann auch in jedem Fall gleich Ihre diversen Sonderwünsche mitteilen. Das hilft uns dann sehr bei der noch besseren Planung Ihres Ostseeurlaubs. Herzlichen Dank. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de