Alle Bewertungen anzeigen
Annekatrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Nur sehr eingeschränkt empfehlenswert.
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Appartement ist zweckmäßig eingerichtet und eigentlich hell und freundlich. Das Dschungelland für die Kinder ein Traum!!!, leider schließt die Kletterwand schon um 19.30 Uhr und der Hochseilgarten 1 Stunde später, was für größere Kinder echt Schade ist. Die Rutschen im Badeparadies waren leider größtenteils Defekt, somit war das auch eher etwas für kleinere Kinder. Generell ist die gesamte Anlage schon sehr in die Jahre gekommen was man vielerorts auch deutlich sieht. Das Personal ist rundweg freundlich und hilfsbereit, wobei zumindest die Putzkolonne durchaus eine Nachschulung vertragen könnte. Für kleinere Kinder (- ca. 10 Jahre) ist auf jeden Fall einiges los. Auch für ältere wird wohl im Normalfall einiges dabei sei. Aufgrund der zum Teil doch auffallend mangelnden Sauberkeit, der defekten Rutschen und dem Gefühl in der Nachsaison nur Tourist 2. Klasse zu sein, werden wir im nächsten Urlaub unser Glück woanders versuchen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annekatrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annekatrin, danke dass Sie Gast in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Wir freuen uns einerseits dass Sie einige positive Dinge, wie Ihr Apartment und das Dschungelland erwähnt haben. Andererseits sind wir naturgemäss nicht erfreut über die von Ihnen gewählte Überschrift. Dass die Ferienanlage Weissenhäuser Strand aus den 70er Jahren stammt, ist unseren vielen Stammgästen klar. Auch jeder neue Gast kann die vielen Fotos und Luftaufnahmen auf unserer Webseite sehr klar sehen, und sich daraus sein eigenes Bild machen. Wie in vielen anderen Bewertungen beschrieben, sind wir seit Jahren dabei die Ferienanlage Schritt für Schritt komplett zu erneuern. Das betrifft nicht nur die mehr als 1.200 ! Ferienwohnungen und Bungalows, sondern auch das Strandhotel, die vielen Freizeitanlagen, und derzeit auch die sehr grosse Gastronomie in der Galleria. Diese wird neben den vielen anderen derzeit laufenden Arbeiten, im Frühjahr 2015 wieder unter dem Namen "Möwenbräu" eröffnet. Und natürlich können, nach einer starken Saison, Dinge wie Rutschen, und sonstige verschleissanfällige Freizeiteinrichtungen etc. kaputtgehen. Wir bemühen uns sehr das so schnell wie möglich in Ordnung zu bringen, und diese Informationen auch über die verschiedenen Kanäle wie unserer Webseite und Facebook etc. zu verbreiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Entscheidung nach einer Alternative zu suchen, nochmals überdenken, und unserem Ferienpark an der Ostsee, doch wieder eine Chance geben, sodass wir in der Lage sind Ihnen zu demonstrieren dass es auch besser geht. Vielen Dank dafür Ihr David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de