- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub mit Frühstück gebucht und es war ok. Die Zimmer waren sauber, das Frühstück reichlich. Der Balkon hätte sauberer sein können... Leider fanden wir die Kissen etwas zu dünn und das Bad doch sehr beengt und waren enttäuscht, dass wir trotz Meerseite die Ostsee nicht sehen konnten. Gar nicht gut sind die falschen Eintrittspreise des Dünenbades. Laut Internetseite kostet der Abendtarif um die 6 €. Wir mussten aber über 8 € bezahlen. Als wir nachfragten, hieß es nur, dass die Seite nicht aktuell ist und das es ans Marketing weitergeleitet wird.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Carina, Danke, dass Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand für Ihren Kurzurlaub gewählt hatten. Denn wir glauben, dass Sie nicht den Ferienpark meinen, obwohl Sie es hier gepostet haben. Es tut uns leid, dass Ihnen der Balkon nicht sauber genug war. Hier kann es, aufgrund der unter Naturschutz stehenden Möwen, gelegentlich kurzfristig zu Verschmutzungen kommen. Diese entfernen wir aber, wenn Sie unsere Empfangsmitarbeiter gleich kontaktieren. Das Gleiche hätte übrigens auch für die Kissen gegolten, denn wir hätten Ihnen gerne andere zur Verfügung gestellt. Es ist auch richtig, dass Meerseite nicht gleich Meerblick ist. Wie Sie ja vor Ort erkennen konnten, ist das Strandhotel Weissenhäuser Strand nicht sehr hoch, sodass nur die Zimmer in der obersten Etage über die weitläufigen Dünen hinwegsehen können. Und zu guter Letzt möchten wir uns für das Missgeschick mit den Eintrittspreisen des Dünenbades entschuldigen. Während der monatelangen, umfangreichen Renovierungsarbeiten ist uns wohl im Trubel nicht aufgefallen, dass die dort ausliegende Broschüre noch die alten Preise darstellte. Wir hoffen sehr, dass Sie uns dieses Missgeschick nachsehen. Die Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite zeigt die richtigen Preise. Dort ist im Übrigen auch jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und Verfügbarbeiten erhalten. Bei der Buchung können Sie uns auch gleich Ihre eventuellen Sonderwünsche mitteilen, sodass wir uns bereits im Vorfeld darum kümmern können. Und damit Sie laufend über alles was hier bei uns an der Ostsee so alles passiert, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand https://goo.gl/3LhDwk Facebook Fan zu werden. Wir veröffentlichen dort laufend Neuigkeiten, Veranstaltungen, wie die bald wieder anstehenden Musikfestivals und vieles mehr. Schauen Sie doch mal rein. Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de