- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich bin etwas verstört darüber, dass ich für 4 Erwachsene gebucht habe, aber nur feste Schlafstätten für 2 Erwachsene vorfand. Dies war mein dritter Besuch beim Rolling Stone Weekender, aber leider gab es im 2 Schlafzimmer nur ein Stockbett. Das untere war für einen 95-Kilo-Mann noche eben machbar, aber ober hat sich niemand reingetraut, so dass das Sofa herhalten musste, was natürlich bedingte, dass alle anderen zur gleichen Zeit schlafen gehen mussten. Ich war davon ausgegangen, dass wir zwei vollwertige Schlafzimmer für 4 Erwachsene haben würden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Bernd, Danke, dass Sie das Rolling Stone Weekender Festival in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand besucht hatten. Wir sind nicht der Veranstalter dieses Events. Aber der Organisator kauft seine Zimmerkontingente bei uns ein und bestätigt exakt die gleichen Zimmerkategorien und Ausstattungen, wie diese auf unserer offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite dargestellt werden. Das betrifft also auch die Bettenkonfiguration des jeweils gebuchten Apartments, und dass wird auch so bestätigt. Es tut uns leid, dass es hier zu einer Unklarheit gekommen ist. Für die Zukunft, empfehlen wir Ihnen in jedem Fall, Ihren genauen Zimmer- und Bettenwunsch gleich bei der Buchung mit anzufragen, sodass so eine Sache die Ausnahme bleibt. Sie hätten natürlich auch gleich vor Ort mit unserem Gästeservice Kontakt aufnehmen können, sodass wir vielleicht in der Lage gewesen wären, eine Alternative für Sie zu finden. Wir hoffen aber sehr, dass Sie entweder zu dieser Veranstaltung oder aber jederzeit sonst, wieder an die Ostsee in unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand kommen. Auf unserer Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fanseite bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand der Informationen. Vielen Dank und bis hoffentlich sehr bald wieder. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de