Alle Bewertungen anzeigen
Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
schöner Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolle Anlage und Angebote. Einige Häuser bedürfen aber dringend einer Renovierung. Die Zimmer sind gut und sauber, aber Hausflur und Fassade sind sehr mitgenommen. Außerdem gibt es in den Apparments "Am Dorfplatz", sowie "Luv und Lee" KEIN Wlan (obwohl angeboten).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Manuela, Danke, dass Sie unser Gast im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Natürlich hätten wir uns hier auf Holidaycheck eine weitaus positivere Bewertung gewünscht, aber es gibt uns die Gelegenheit die Dinge von unserem Standpunkt aus zu erklären und wir hoffen, Sie sehen uns das dann nach. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand wir bereits seit Jahren intensiv renoviert und verschönert. Aufgrund der schieren Grösse, müssen wir uns naturgemäss auf die wichtigsten Dinge zuerst konzentrieren. Wir als Privatbetrieb müssen das alles aus Eigenmitteln finanzieren. Somit haben die Renovierung aller Apartments, Ferienwohnungen und Bungalows von innen absolute Priorität. Wir haben auch bereits den grössten Teil davon fertiggestellt. Während der Bauarbeiten werden leider Flure und Treppenhäuser öfters in Mitleidenschaft gezogen, sodass wir diese erst erneuern, wenn alle Apartments im betreffenden Gebäude renoviert sind. Was den WLAN-Empfang betrifft, ist das leider ein Ärgernis, das wir nicht wirklich in der Hand haben. In diesem Teil der Republik gibt es leider nur einen Anbieter, dessen Bandbreite wir bereits ausgeschöpft haben. Somit kommt es leider, je nach Nutzung, gelegentlich zu Engpässen oder sogar Ausfällen. Wir halten natürlich immer nach Alternativen Ausschau und werden diese auch, wenn Sie sich ergeben, annehmen. Es tut uns leid, dass Sie davon betroffen waren. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns das nachsehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch bald wieder für Ihren nächsten Ostseeurlaub wählen. Bitte nutzen Sie dann für Ihre Buchung unbedingt unsere offiziellen Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7. Damit ist sichergestellt, dass Sie keine weitere Zeit mit suchen im Netz verschwenden müssen. Wir stellen Ihnen dort immer die besten Preise, die ausführlichsten Informationen und die höchste Verfügbarkeit dar. Wenn Sie uns dann auch gleich Ihre diversen Wünsche mitteilen, dann steht Ihrem nächsten perfekten Ostseeurlaub nichts mehr im Weg. Wir freuen uns darauf. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de