- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im großen und ganzen, war es super schön wie jedes Jahr. Die einzigen 2 Dinge die uns nicht so gefallen hat waren: 1. Die Freundlichkeit von einigen Mitarbeitern lässt ganz schön zu wünschen übrig, und 2. Das Essen im Dschungelresturant hat ganz schön nach gelassen. Wir hatten uns schon auf das Restaurant gefreut und dann war das Essen so ein reinfall.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Rico |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Rico, Vielen Dank, dass Sie unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand wieder für Ihren Ostseeurlaub ausgesucht hatten. Was Ihre beiden Kommentare betrifft, tut uns das natürlich sehr leid. Die mangelnde Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter ist, wie in der ganzen Servicebranche, immer eine Momentaufnahme. In einem solchen Fall ist es für uns ausgesprochen hilfreich, wenn wir so etwas sofort erfahren, sodass wir auch dementsprechend reagieren können. Das Gleiche gilt auch für das Dschungelrestaurant. Gerade dieses Lokal bekommt durch seinen zwanglosen Service und die kreativen Gerichte, immer wieder super Kritiken. Aber auch hier sind wir nie vor Fehlern gefeit. Besonders in der Hochsaison bei Stresssituationen kann das passieren. Aber dann wird sich ein gutes Restaurant von einem nicht so Guten unterscheiden, wenn es darum geht, wie wir mit Kritik umgehen. Aber diese müssen wir dann auch gleich vor Ort erfahren, denn uns nachträglich für etwas zu entschuldigen, was wir dann ohnehin nicht mehr gutmachen können, ist für uns genauso frustrierend wie für Sie. Unsere Servicemitarbeiter tun alles dafür, dass Sie das Dschungelrestaurant vollends zufrieden wieder verlassen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns diesen Fehltritt nicht allzu übelnehmen, und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Sind Sie denn schon unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan? Darüber würden wir uns sehr freuen, denn dann verpassen Sie keine der vielen Neuigkeiten, Veranstaltungshinweise und natürlich auch immer wieder attraktive Frühbucherpreise und tolle Ostseeurlaubsangebote. Ihre Buchung sollte generell nur über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite erfolgen. Damit ist sichergestellt, dass Sie immer die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften erhalten. Dabei auch nicht vergessen, uns Ihre Sonderwünsche mitzuteilen. Dann kann Ihr Urlaub bei uns am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen Bitte bleiben Sie dem Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft gewogen. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de