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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Aufenthalt mt Weiterempfehlung
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Begrüssung war sehr freundlich. Auf dem Zimmer angekommen fehlte einiges der eigentlich dort befindlichen Haushaltsgegenstände, welche aber nach Beanstandung schnell aufs Zimmer gebracht wurden. Zimmer war zwar sauber jedoch befand sich auf dem Boden sehr viel Sand vermutl. Strand so das erst mal der Boden durch uns gereinigt werden musste. Bei schönem Wetter konnte man die Natur und die Anlage genießen, bis dass man 2 mal von nicht angeleinten Hunden angeknurrt und bem anderen Mal angesprungen wurde. Auch die Notdurften der Hunde wurde von den jeweiligen Besitzern in der Regel nicht weggeräumt. Strand war sehr schön. Verpflegung ist überall vorhanden, wenns einem dann doch nirgendwo schmeckt lassen sich Lebensmittel im EDEKA kaufen. Sonst stimmte alles bis auf die Parkplatznot die abends auf dem Gelände entstand, dies hat aber whrschenlich mit der ausgebuchten Anlage zutun.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, danke für Ihre vielen Details betreffend Ihres Urlaubs bei uns im Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Schön zu lesen dass der so wichtige Empfang bei Ihnen gut geklappt hat. Natürlich sollten keine Utensilien in der Ferienwohnung fehlen. Aber Sie haben glücklicherweise richtig reagiert und die Hotline umgehend kontaktiert. Und das hat ja auch geklappt. Das Gleiche hätte natürlich auch für die Reinigung klappen müssen, denn es ist natürlich nicht Ihre Aufgabe das zu übernehmen. Danke auch für den Hinweis betreffend der Hunde. Es gibt logischerweise die üblichen Regeln wie Anleinen und das Entfernen der Hinterlassenschaften, aber wie Sie bereits selbst bemerkt haben, sind manche Gäste dann doch nicht so vernünftig wie es eigentlich sein sollte. Wir werden auch hier wohl intensiver kontrollieren müssen. Sollte es aber zu wiederholten Verschmutzungen kommen, sind wir auch hier sehr dankbar, wenn Sie uns das wissen lassen, damit wir das entfernen können. Betreffend des Parkens gibt es zu sagen, dass auch bei voll ausgelastetem Ferienpark für alle Gäste genügend Parkplätze vorhanden sind. Da der Weissenhäuser Strand sehr weitläufig, und die verschiedenen Parkmöglichkeiten somit ebenfalls weit verstreut sind, kann es naturgemäss zu Situationen kommen, bei denen ein Platz weit entfernt von der eigentlichen Ferienwohnung liegen kann. Nun hoffen wir dass Sie uns schon sehr bald wieder hier an der Ostsee besuchen. Falls Sie gelegentlich unsere Webseite besuchen bzw. unser Facebook Fan sind, dann wissen Sie ja sicherlich dass es immer wieder Neuerungen, Veranstaltungen und interessante Frühbucherangebote gibt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns am Weissenhäuser Strand David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de