Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr teuer und sehr enttäuscht . Sachen wurden versprochen und nicht eingehalten. Bei Reklamationen sehr unfreundlich
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Katharina, Vielen Dank, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zu Beschwerden hatten. Allerdings ist es für uns genauso wie für Sie, wenig hilfreich, keinerlei Details über den Grund Ihres Unmuts zu geben. Deshalb würden wir Sie freundlichst bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, sodass wir das alles aus der Welt schaffen können. Wir sind sicher, dass das machbar ist, wenn Sie uns die Chance dazu geben. Wir sind sehr daran interessiert alle unsere Gäste restlos zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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