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Dominik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Super Ferienanlage für jung und alt, aber
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr große weitläufige Anlage. Zimmer soweit in Ordnung, einziges Manko: Teppichboden. Für Kinder das absolute Paradis, mit sehr vielen Möglichkeiten auch bei schlechtem Wetter. Die Anlage selber ist sehr gepflegt auf Sauberkeit wird geachtet. Die Treppenhäuser und Flure in unserem Appartementhaus sind sehr schmutzig und veraltet da ist dringend eine Renovierung angesagt. Alles ist fußläufig erreichbar und meines Erachtens vorhanden. Essen im Dschungelrestaurant und Italiener war gut jedoch überteuert. Sehr gut ist das Bistro sowie das Bistro im Dschungelland selbst. Strand ist toll. Viel Unterhaltung für jung und alt. Wir hatten eine schöne Woche.......... Sehr schlecht empfand ich den Check in am Anreisetag. Nach langer Reise endlich angekommen, steht man in der Schlange. Nachdem es endlich weiterging entfernten sich 2 Angestellte..... also weiterwarten, endlich dran (hatte ein kleines Kind dabei) war die Begrüßung unfreundlich und es wurde der Schlüssel "hingeklatscht" mit dem Hinweis das Parken nur außerhalb des Geländes noch möglich ist...... das wars. Keinerlei Informationen wie z.B. Möglichkeit von Frühstück oder Halbpension buchen, Freizeitticket etc. Glücklicherweise klärte uns am nächsten Tag die freundliche Dame im Dschungelland über die Möglichkeit des Freizeittickets auf- wobei dieses jedoch nur an der Rezeption erhältlich ist..................


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, danke dass Sie sich soviel Mühe gemacht haben, unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand hier auf Holidaycheck, zu bewerten. Wir begrüssen das sehr, auch wenn es wie in Ihrem Fall, eine berechtigte Kritik gibt, die wir selbstverständlich sehr ernst nehmen. Zum Thema Teppichboden können wir Ihnen mitteilen, dass bei jeder Renovierung einer Ferienwohnung, kein Teppich mehr verwendet wird. Derzeit sind ca . 60% aller Wohnungen vollkommen neu renoviert, und diese Arbeiten gehen sehr bald wieder weiter. Das betrifft somit auch Ihren Wunsch nach Renovierung. Was Sie uns über den Empfang und Ihre Check-in Erfahrung geschildert haben, ist sehr unschön, und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Sie können auch hier versichert sein, dass dieser Punkt auf der Tagesordnung unserer laufenden Mitarbeiterschulungen, wieder obenan steht. Übrigens können Sie zur Vermeidung von Wartezeiten unseren neuen Express Check-in Service, auf unserer Webseite gleich mitbuchen. Nochmals vielen Dank für Ihre fairen Anmerkungen und Tipps. Darüber haben wir uns sehr gefreut und wir hoffen, dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand schon sehr bald wieder besuchen. Alles Gute David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de