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Stephanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolle Anlage mit Defiziten in der Unterbringung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage ist toll und man findet wirklich alles vor Ort was man braucht und fühlt sich dennoch nicht eingeengt. Dennoch muss ich anmerken daß die "Aussicht" auf die Badewelt unzumutbar ist! Weiterhin hatten wir durchgehend kein WLAN Empfang auf dem Zimmer (in den öffentlichen Bereichen aber schon) und die Parkplatzsituation ist am Wochenende (wahrscheinlich auch aufgrund der Tagesgäste von Badewelt und Dschungelland) wirklich grenzwertig!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Stephanie
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Stephanie, Danke, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark verbracht haben. Schade, dass Sie uns nicht informiert haben, dass Sie mit der Lage Ihrer Ferienwohnung nicht zufrieden waren und dass das WLAN wohl nicht funktionierte. Wir wären ja vielleicht in der Lage gewesen, Ihnen eine alternative Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Wobei es zum Thema WLAN noch zu erwähnen gibt, dass in diesem Teil des Landes die Anbindung ausgesprochen dürftig ist und wir das leider nicht zu verantworten haben. Es kann also hier ehrlicherweise öfters zu Ausfällen, bei starker Nutzung kommen. Auch zur Parksituation müssen wir uns leider immer wieder erklären. Es gibt genügend Plätze auf dem ausgesprochen weitläufigen Gelände des Ferienparks. Diese sind aber über das gesamte Areal verteilt und bei starker Belegung kommt es dann dazu, dass Sie nicht immer dort einen, übrigens kostenlosen Platz finden, wo Sie sich diesen wünschen. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Bitte buchen Sie das nächste Mal Ihren Aufenthalt über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite. Nur dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeit unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Sie haben dabei auch die Möglichkeit, Ihre besonderen Wünsche gleich mit einzugeben (Lage!). Dann kann Ihr entspannter Ostseeurlaub gleich bei Anreise beginnen. Und damit Sie bis dahin immer wieder tolle Inspirationen für Ihren Urlaub am baltischen Meer bekommen, empfehlen wir Ihnen die Nutzung unserer Social Media Plattformen Instagram, Facebook und YouTube. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal am Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de