- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr geehrte Damen und Herren,der Urlaub war wieder super und zu kurz.Kann Ihnen leider keine 5 Sterne geben.Montag 09.10. wurden wir 7.40 Uhr in unserer Wohnung(Am Dorfplatz) mit einem Presslufthammer geweckt.Auch beim Frühstück hörte der unerträgliche Lärm nicht auf.Wir haben uns bei der Rezeption beschwert und bekamen auch anschließend eine neue Wohnung (Am Park).Es war das einzige negative am Urlaub.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Peter, Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich durch die Bauarbeiten im Badeparadies gestört fühlten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Sie haben aber das einzig Richtige getan und sich bei unserem Gästeservice gemeldet. Und dort wurde Ihnen ja auch offensichtlich geholfen. Wenn wir bereits im Vorfeld wissen, dass Sie eine besonders ruhige Ferienwohnung möchten, dann können wir das auch so planen und es muss dann erst gar nicht zu einem Wechsel kommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft besuchen. Bitte lassen Sie uns in jedem Fall gleich bei Ihrer Buchung alle Ihre Sonderwünsche wissen. Das hilft uns sehr bei der besseren Planung. Wir freuen uns auf Sie Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de